Герои — межфракционные персонажи, которых добавляют постепенно: они становятся доступны сразу после развертывания и развиваются, выполняя совместимые с ними миссии. У каждого есть два слота для аксессуаров.
На странице Faction > Héros перечислены только действительно доступные герои; будущие слоты не показываются. Герой может быть свободен или назначен на миссию. Пока он назначен, он недоступен, но смена фракции не прерывает уже начатую миссию.
У каждого героя свой список совместимых миссий, бонусов и правил получения опыта. При выборе миссии отображаются только совместимые герои. Почасовой прирост опыта во время раскопок для Mira Venn описан в статье Герои в миссиях по раскопкам. Naël Soryn получает 400 XP по завершении каждого взлома Столпов длительностью 30 минут, даже если его обнаружат или не будет замечено никакого движения; Кодекс увеличивает этот прирост в зависимости от своего уровня. Mira и Naël проходят 20 уровней, набирая до 112 650 XP.
Имеющийся у игрока аксессуар можно экипировать только на одного героя одновременно. Экипировать аксессуары и снимать их можно, только когда герой свободен, в том числе после смены фракции. Аксессуары и прогресс героя остаются личными для игрока. Каталог аксессуаров и правила их передачи описаны в статье Аксессуары героев.