Podmínky prodeje — Aleryos

Tento překlad je poskytován pouze pro informační účely; francouzská verze má přednost, dokud není dokončena oficiální právní revize.

Informativní překlad.

Poslední změna: 22/06/2026.

Datum účinnosti: 24.06.2026.

Tento dokument představuje podmínky prodeje platné pro nákupy provedené na Aleryos.

1. Účel

Tyto podmínky prodeje, dále jen „CGV“, upravují nákupy na Aleryos.

K datu zveřejnění je komerční nabídka založena na přímém nákupu Astrium, virtuální jednotky ve hře.

Astrium lze poté použít v interním obchodě Aleryos k získání digitálního obsahu nebo služeb zobrazených ve hře, včetně balíčků, předmětů, výhod nebo podobného obsahu.

Nákupy provedené pomocí Astrium jsou deterministické: zakoupený obsah, jeho cena v Astriu a jeho podstatné účinky musí být zobrazeny před potvrzením hráčem.

Aleryos nenabízí:

• placené předplatné;
• automatické obnovení;
• placené náhodné položky;
• truhla, remíza nebo mechanismus srovnatelný s placeným lootboxem;
• přeměna Astria nebo virtuálního předmětu na skutečné peníze.

2. Prodávající

Prodávající je:

Rémy Vahé, jediný vlastník, vystupující pod obchodním názvem GeekoS Nexus.

• SIRÉNA: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Obchodní adresa: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, Francie.
• E-mailová adresa: [email protected].
• DPH: TVA neuplatňuje se, článek 293 B du Code général des impôts.

3. Přístup ke hře a možnost nákupu

Aleryos je určeno pro hráče od 16 let.

Nákup Astrium je vyhrazen:

• pro dospělé uživatele;
• nebo pro nezletilé uživatele, kteří mají oprávnění svého zákonného zástupce.

Uživatel prohlašuje, že má způsobilost k právním úkonům potřebnou k nákupu, nebo pokud je nezletilý, že získal oprávnění svého zákonného zástupce.

4. Definice Astrium

Astrium je interní virtuální jednotka v Aleryos. Poskytuje přístup ve hře k digitálnímu obsahu nebo službám zobrazeným jako koupitelné s Astrium.

Astrium:

• není zákonným platidlem;
• není měnou ve finančním smyslu;
• není kryptoaktivem;
• není externím platebním nástrojem;
• není investicí;
• nevyvolává žádný zájem;
• není směnitelný na eura ani jinou měnu;
• není přenosná mimo hru;
• nelze prodávat, vyměňovat nebo převádět mezi hráči mimo mechanismy autorizované společností Aleryos.

Nákup Astrium poskytuje pouze osobní, omezené, nevýhradní, nepřenosné a odvolatelné právo používat tuto virtuální jednotku v rámci služby Aleryos.

5. Ceny

Nákupní ceny Astrium jsou zobrazeny v eurech před potvrzením objednávky s celkovou cenou splatnou hráčem. Ceny obsahu nebo služeb nabízených v interním obchodě jsou před potvrzením zobrazeny v Astriu.

Každý balíček Astrium lze zakoupit pouze jednou za kalendářní měsíc UTC a za vesmír pro stejný účet. Tento limit je sdílen mezi dostupnými způsoby platby skutečnými penězi.

Dokud vydavatel využívá režim osvobození od DPH, jsou ceny zobrazeny s upozorněním „Nepoužije se TVA, článek 293 B du CGI“.

Před potvrzením objednávky musí být hráč schopen zkontrolovat celkovou cenu, množství zakoupeného nebo utraceného Astrium, účet příjemce a základní podmínky nákupu.

Vydavatel může ceny kdykoli změnit. Platná cena je cena zobrazená v době potvrzení objednávky.

6. Platba

Platby se provádějí prostřednictvím poskytovatelů plateb třetích stran. K datu zveřejnění probíhá nákup Astrium prostřednictvím služby Stripe Checkout.

Uživatel může platit pomocí metod nabízených v rozhraní objednávky v závislosti na technické dostupnosti Stripe a přidružených poskytovatelů.

Vydavatel přímo neukládá úplné údaje o platební kartě. Platební údaje jsou zpracovávány poskytovateli plateb v souladu s jejich vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

Objednávka je považována za platnou po účinném potvrzení platby poskytovatelem platby.

V případě odmítnutí platby, chyby, zrušení, technického selhání nebo podezření z podvodu může být objednávka zrušena nebo pozastavena.

7. Potvrzení objednávky

Před provedením jakékoli platby musí hráč výslovně potvrdit svou objednávku.

Poslední potvrzovací tlačítko musí jasně uvádět, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit, například „Zaplatit nyní“ nebo jiné ekvivalentní jednoznačné znění.

V souhrnu objednávky musí být uvedeno alespoň:

• množství zakoupeného Astrium;
• cena v eurech;
• účet příjemce;
• zvolený způsob platby;
• příslušné oznámení o DPH;
• výslovný souhlas s okamžitým provedením digitálního nákupu a výslovné vzdání se práva na odstoupení po připsání Astrium.

8. Digitální doručení

Pokud není uvedeno jinak, zakoupené Astrium je doručeno ihned po účinném potvrzení platby připsáním na příslušný hráčský účet.

Hráč musí ověřit, že připojený účet je ten, na který si přeje získat Astrium.

V případě nepřipsání kreditu, částečného připsání, dvojité platby nebo zjevné chyby musí hráč kontaktovat podporu na adrese [email protected] a poskytnout příslušné informace: datum, částku, e-mailovou adresu účtu, odkaz Stripe, snímek obrazovky s potvrzením a popis problému.

9. Právo na odstoupení od smlouvy

Astrium je digitální obsah připsaný okamžitě na hráčský účet po potvrzení platby.

Z tohoto důvodu není povolen žádný nákup Astrium, pokud hráč nedá výslovný souhlas s okamžitým provedením digitálního nákupu a výslovně se nevzdá svého práva na odstoupení po připsání Astrium.

Před platbou musí hráč zaškrtnout nezaškrtnuté políčko potvrzující:

Uděluji svůj výslovný souhlas s okamžitým provedením mého digitálního nákupu a výslovně se vzdávám svého práva na odstoupení, jakmile bude Astrium připsáno na můj účet Aleryos.

Pokud toto políčko není zaškrtnuté, nákup je odmítnut.

Vydavatel musí být schopen vést záznam o tomto výslovném souhlasu s okamžitým plněním a výslovným zřeknutím se, a to buď přímo, nebo prostřednictvím informací uchovávaných poskytovatelem plateb. Potvrzení objednávky odeslané nebo zpřístupněné spotřebiteli musí obsahovat základní informace o nákupu a případně výslovný souhlas s okamžitým plněním a výslovné vzdání se práva na odstoupení od smlouvy.

10. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud právo na odstoupení od smlouvy zůstává použitelné, může spotřebitel použít níže uvedený standardní formulář nebo jakékoli jednoznačné prohlášení vyjadřující svůj úmysl odstoupit od smlouvy.

Žádost je třeba zaslat na adresu [email protected] nebo poštou na adresu provozovny vydavatele.

Šablona požadavku:

Do pozornosti Rémy Vahé, výhradního vlastníka, GeekoS Nexus.

Tímto Vám oznamuji níže uvedené odstoupení od smlouvy týkající se nákupu Astrium.

Datum objednávky: [datum].

Označení objednávky: [reference].

Částka: [částka].

E-mailová adresa účtu Aleryos: [e-mail].

Uživatelské jméno účtu: [uživatelské jméno].

Použitý způsob platby: [Stripe].

Jméno spotřebitele: [jméno].

Adresa spotřebitele: [adresa].

Datum: [datum].

Podpis, pouze v případě papírového podání: [podpis].

Pokud bylo právo na odstoupení od smlouvy platně ztraceno po okamžitém plnění, žádost o odstoupení od smlouvy nemůže být úspěšná, ledaže by s tím vydavatel souhlasil jako gesto dobré vůle nebo pokud se neuplatní jiná zákonná povinnost.

11. Vrácení peněz

Žádná automatická refundace není splatná pouze proto, že Astrium bylo připsáno a hráč je spotřeboval, za předpokladu, že hráč dal výslovný souhlas s okamžitým výkonem a výslovně se vzdal práva na odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz může být poskytnuto zejména v těchto případech:

• platba naúčtována, ale Astrium nepřipsáno;
• nedobrovolná dvojitá platba;
• zjevnou chybu přičitatelnou vydavateli;
• nesoulad placeného digitálního obsahu;
• zjištěný podvodný nákup;
• příslušná právní povinnost;
• rozhodnutí vydavatele o dobré vůli.

Vrácení peněz se tam, kde je to možné, provádí stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu.

Vydavatel může odmítnout zneužití nebo podvodné vrácení peněz, vrácení peněz v rozporu se skutečnou spotřebou obsahu nebo vrácení peněz v rozporu s těmito CGV, aniž by byla dotčena povinná práva spotřebitele.

12. Sporná platba, zastavení platby a podvod

V případě sporné platby, zastavení platby, zpětného zúčtování, podvodu, neoprávněného použití platební metody nebo anomálie platby může vydavatel:

• dočasně pozastavit kredit Astrium;
• odstranit Astrium získané nesprávně;
• blokovat nákupy;
• pozastavit účet;
• požadovat podpůrné dokumenty;
• uzavřít účet v případě prokázaného podvodu;
• předat příslušné informace poskytovateli plateb nebo příslušným orgánům.

Hráč je vyzván, aby před zahájením bankovního sporu kontaktoval podporu, pokud lze problém vyřešit technickou opravou nebo prostým vrácením peněz.

13. Použití Astrium

Astrium lze používat pouze v Aleryos pro obsah nebo služby zobrazené v oficiálních rozhraních.

Používání Astrium může umožnit získání balíčků, předmětů, výhod, zrychlení, digitálního obsahu nebo služeb nabízených v interním obchodě.

Nákupy Astrium nejsou náhodné. Žádný nákup uskutečněný pomocí Astrium nesmí být založen na remíze, skryté pravděpodobnosti, zaplacené truhle nebo placeném lootboxu.

Použití Astrium může být okamžité, nevratné nebo může podléhat specifickým podmínkám v závislosti na položce zakoupené ve hře.

Uživatel musí před potvrzením ověřit položku, množství, cenu v Astriu, základní účinky a jakékoli specifické podmínky.

S výjimkou případů zjevné chyby, chyby, neshody nebo rozhodnutí vydavatele dobré vůle se výdaje Astrium dobrovolně potvrzené ve hře nevrací.

14. Konec beta verze, oficiální spuštění a vývoj služby

Beta Aleryos končí před oficiálním spuštěním služby, které je stanoveno na 24. 6. 2026.

Při přechodu na oficiální verzi je Astrium zakoupené za skutečné peníze během betaverze, efektivně zaplacené a nevrácené, znovu připsáno hráči na jeho účet podle oznámených pravidel přechodu, v rámci limitů ověřených nákupů.

Astrium zdarma, propagační Astrium, Astrium udělené ve hře, Astrium nabízené pro akce nebo Astrium udělené jako gesto dobré vůle neopravňuje hráče k automatickému opětovnému připsání kreditu.

Herní zdroje, hodnocení, flotily, budovy, technologie, planety, položky zdarma a pokrok v beta verzi nepředstavují vázaná práva a mohou být resetovány.

Po oficiálním spuštění nejsou úplné resety běžným provozem služby. Mohou se vyskytnout pouze za výjimečných okolností, včetně zabezpečení, závažného incidentu, podvodu, zákonné povinnosti, ukončení služby nebo oznámeného přepracování.

Aleryos zůstává vyvíjející se online hrou. Mohou nastat opravy, změny vyvážení, údržba, aktualizace, dočasná pozastavení, změny pravidel nebo vývoj funkcí za účelem zachování stability, bezpečnosti, souladu s právními předpisy, vyváženosti hry nebo vylepšení služby.

Těmito pravidly nejsou dotčena povinná práva spotřebitele.

15. Právní záruky

Placený digitální obsah a služby poskytované společností Aleryos těží ze zákonné záruky shody vztahující se na digitální obsah a služby za podmínek stanovených v Code de la consommation.

V případě rozporu se smlouvou může spotřebitel požadovat, aby byl digitální obsah nebo služba uvedena do souladu. Pokud je uvedení do souladu nemožné, opožděné, nepřiměřené nebo neúspěšné, může spotřebitel v závislosti na případu využít snížení ceny nebo ukončení smlouvy.

Tato záruka platí pro spotřebitele bez nákladů v rámci omezení a podmínek stanovených zákonem.

16. Pozastavení, zákaz a nákupy

Skutečnost, že jste provedli nákup, nechrání hráče před sankcemi stanovenými CGU a pravidly hry.

V případě pozastavení účtu nebo zákazu z důvodu vážného porušení, podvodu, podvádění, zneužití, obtěžování, zneužití chyby nebo porušení CGU nemůže uživatel automaticky požadovat vrácení již dokončených a spotřebovaných nákupů.

Toto ustanovení nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv, zejména v případě neshody nebo chyby přičitatelné vydavateli.

17. Zákaznická podpora

S jakýmkoli dotazem týkajícím se nákupu, platby, vrácení peněz, chyby při připsání, problému Stripe nebo incidentu v obchodě se uživatel může obrátit na podporu: [email protected].

Zpráva musí obsahovat příslušné informace: identifikátor účtu, e-mailovou adresu účtu, datum objednávky, částku, způsob platby, odkaz na transakci, snímek obrazovky nebo potvrzení a popis problému.

18. Spotřebitelské zprostředkování

V případě sporu souvisejícího s nákupem je uživatel vyzván, aby zaslal předchozí stížnost na podporu na adresu [email protected] za účelem hledání smírného řešení.

Ke dni zveřejnění těchto CGV společnost Aleryos nejmenovala spotřebitelského zprostředkovatele.

Pokud se tato pozice změní, budou tyto CGV aktualizovány o kontaktní údaje příslušného mediátora.

19. Jazyk, platné právo a spory

Publikovaná francouzská verze těchto CGV je referenční verzí.

Veškeré překlady jsou poskytovány, aby byl dokument srozumitelnější. Dokud nebude dokončen oficiální právní přezkum, jedná se pouze o informativní překlady.

V případě rozporu mezi překladem a francouzskou verzí má přednost francouzská verze, aniž by byl spotřebitel zbaven povinné ochrany platné v zemi jeho obvyklého bydliště.

Tyto CGV se řídí francouzským právem.

Před jakoukoli akcí je uživatel vyzván, aby kontaktoval podporu za účelem hledání smírného řešení.

Pokud uživatel vystupuje jako spotřebitel, volba francouzského práva ho nezbavuje závazných ustanovení s větší ochranou, která by platila podle práva země jejich obvyklého bydliště. Nic v těchto CGV neomezuje jurisdikce, opravné prostředky nebo povinné ochrany dostupné spotřebiteli podle platných zákonů.