Általános értékesítési feltételek — Aleryos

Közzétett verzió.

Utolsó módosítás: 22/06/2026.

Hatálybalépés: 24/06/2026.

Ez a dokumentum az Aleryoson végrehajtott vásárlásokra vonatkozó általános értékesítési feltételeket ismerteti.

1. Tárgy

Jelen általános értékesítési feltételek, a továbbiakban: "CGV", az Aleryoson végrehajtott vásárlásokat szabályozzák.

A közzététel időpontjában a kereskedelmi ajánlat az Astrium, a játék belső virtuális egységének közvetlen megvásárlására épül.

Az Astrium ezt követően felhasználható az Aleryos belső boltjában a játékban megjelenített digitális tartalmak vagy szolgáltatások megszerzésére, különösen csomagok, tárgyak, előnyök vagy hasonló tartalmak formájában.

Az Astriummal végrehajtott vásárlások determinisztikusak: a megvásárolt tartalmat, annak Astrium-árát és alapvető hatásait a játékos jóváhagyása előtt egyértelműen meg kell jeleníteni.

Az Aleryos nem kínál:

• fizetős előfizetést;
• automatikus megújítást;
• fizetős véletlenszerű tárgyat;
• fizetős lootboxnak tekinthető ládát, sorsolást vagy mechanizmust;
• Astrium vagy virtuális tárgy valódi pénzre váltását.

2. Eladó

Az eladó:

Rémy Vahé egyéni vállalkozó, aki a GeekoS Nexus kereskedelmi név alatt működik.

• SIREN: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Székhely: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, Franciaország.
• E-mail-cím: [email protected].
• ÁFA: ÁFA nem alkalmazandó, a CGI 293 B cikke alapján.

3. Hozzáférés a játékhoz és vásárlási jogosultság

Az Aleryos legalább 16 éves játékosok számára készült.

Az Astrium-vásárlás kizárólag:

• nagykorú felhasználók számára;
• vagy olyan kiskorú felhasználók számára engedélyezett, akik rendelkeznek törvényes képviselőjük hozzájárulásával.

A felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik a vásárláshoz szükséges jogképességgel, vagy ha kiskorú, megszerezte törvényes képviselője engedélyét.

4. Az Astrium meghatározása

Az Astrium az Aleryos belső virtuális egysége. Segítségével a játékban hozzá lehet férni az Astriumért megvásárolhatóként megjelenített digitális tartalmakhoz vagy szolgáltatásokhoz.

Az Astrium:

• nem törvényes fizetőeszköz;
• pénzügyi értelemben nem pénznem;
• nem kriptoeszköz;
• nem külső fizetési eszköz;
• nem befektetés;
• nem termel kamatot;
• nem váltható át euróra vagy más valutára;
• a játékon kívül nem ruházható át;
• az Aleryos által engedélyezett mechanizmusokon kívül nem adható el, nem cserélhető és nem konvertálható a játékosok között.

Az Astrium megvásárlása kizárólag személyes, korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható jogot biztosít e virtuális egység használatára az Aleryos szolgáltatásán belül.

5. Árak

Az Astrium vásárlási árai euróban jelennek meg a rendelés megerősítése előtt, a játékos által fizetendő teljes árral együtt. A belső boltban kínált tartalmak vagy szolgáltatások árai Astriumban jelennek meg a jóváhagyás előtt.

Az Astrium-csomagok vásárlása naptári UTC-hónaponként, fiókonként és univerzumonként legfeljebb 200 € bruttó összegig engedélyezett. Ugyanaz a csomag többször is megvásárolható, amíg ez a plafon nem kerül túllépésre. A plafon közös az összes elérhető valós fizetési módra, és visszatérítés vagy chargeback esetén sem kerül automatikusan újra jóváírásra.

Amíg a kiadó alanyi adómentesség alatt áll, az árakat a "TVA non applicable, article 293 B du CGI" megjelöléssel tüntetjük fel.

A rendelés megerősítése előtt a játékosnak látnia kell a teljes árat, a megvásárolt vagy elköltött Astrium mennyiségét, a kedvezményezett fiókot és a vásárlás lényeges feltételeit.

A kiadó bármikor módosíthatja az árakat. Az alkalmazandó ár a rendelés jóváhagyásának pillanatában megjelenített ár.

6. Fizetés

A fizetések harmadik fél fizetési szolgáltatóin keresztül történnek. A közzététel időpontjában az Astrium-vásárlás Stripe Checkout vagy PayPal segítségével történik web/PWA/desktop felületeken, illetve Google Play Billinggel a Google Play által terjesztett Android-alkalmazásban.

A felhasználó az adott rendelési felületen kínált fizetési módokkal fizethet, az igénybe vett felülettől és a Stripe, PayPal, Google Play Billing, valamint a kapcsolódó szolgáltatók technikai elérhetőségétől függően.

A kiadó nem tárolja közvetlenül a bankkártyaadatokat teljes formában. A fizetési adatokat a fizetési szolgáltatók saját feltételeik és adatvédelmi szabályzataik szerint kezelik.

A rendelés akkor minősül érvényesnek, amikor a fizetési szolgáltató ténylegesen visszaigazolja a fizetést.

Fizetés megtagadása, hiba, törlés, technikai sikertelenség vagy csalás gyanúja esetén a rendelés törölhető vagy felfüggeszthető.

7. Rendelés megerősítése

Minden fizetés előtt a játékosnak egyértelműen jóvá kell hagynia a rendelését.

A végső megerősítő gombnak világosan jeleznie kell, hogy a rendelés fizetési kötelezettséget von maga után, például "Fizetés most" vagy más egyértelmű, félreérthetetlen megfogalmazással.

A rendelési összegzésnek legalább az alábbiakat tartalmaznia kell:

• a megvásárolt Astrium mennyiségét;
• az árat euróban;
• a kedvezményezett fiókot;
• a választott fizetési módot;
• az alkalmazandó áfa-megjelölést;
• a kifejezett hozzájárulást a digitális vásárlás azonnali teljesítéséhez, valamint az elállási jog kifejezett feladását az Astrium jóváírása után.

8. Digitális teljesítés

Eltérő jelzés hiányában a megvásárolt Astriumot a fizetés tényleges visszaigazolása után azonnal jóváírjuk az érintett játékosfiókon.

A játékosnak ellenőriznie kell, hogy valóban azon a fiókon van-e bejelentkezve, amelyre az Astriumot meg szeretné kapni.

Jóváírás hiánya, részleges jóváírás, dupla fizetés vagy nyilvánvaló hiba esetén a játékosnak kapcsolatba kell lépnie a támogatással a [email protected] címen, és meg kell adnia a releváns adatokat: dátum, összeg, a fiók e-mail-címe, a fizetési szolgáltató hivatkozása, megerősítő képernyőkép és a probléma leírása.

9. Elállási jog

Az Astrium digitális tartalom, amely a fizetés visszaigazolása után azonnal jóváírásra kerül a játékos fiókján.

Ezért Astrium-vásárlás csak akkor engedélyezett, ha a játékos kifejezetten hozzájárul a digitális vásárlás azonnali teljesítéséhez, és kifejezetten lemond az elállási jogáról az Astrium jóváírása után.

Fizetés előtt a játékosnak egy nem előre kipipált jelölőnégyzet bejelölésével meg kell erősítenie:

Kifejezetten hozzájárulok digitális vásárlásom azonnali teljesítéséhez, és kifejezetten lemondok az elállási jogomról, amint az Astrium jóváírásra kerül az Aleryos-fiókomon.

Ha ez a mező nincs bejelölve, a vásárlást elutasítjuk.

A kiadónak meg kell tudnia őrizni ennek a kifejezett hozzájárulásnak és lemondásnak a nyomát, közvetlenül vagy a fizetési szolgáltató által megőrzött adatok útján. A fogyasztó számára továbbított vagy elérhetővé tett rendelés-visszaigazolásnak emlékeztetnie kell a vásárlás lényeges adataira, és szükség esetén a kifejezett hozzájárulásra és lemondásra is.

10. Elállási nyilatkozat mintája

Amennyiben az elállási jog továbbra is alkalmazható, a fogyasztó használhatja az alábbi mintát vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot, amelyből kitűnik az elállási szándéka.

A kérelmet a [email protected] címre vagy postai úton a kiadó székhelyére kell küldeni.

Minta:

Rémy Vahé egyéni vállalkozó, GeekoS Nexus részére.

Ezúton értesítem Önöket, hogy elállok az alább megjelölt Astrium-vásárlásra vonatkozó szerződéstől.

Megrendelés dátuma: [dátum].

Rendelésszám: [hivatkozás].

Összeg: [összeg].

Az Aleryos-fiók e-mail-címe: [e-mail].

A fiók beceneve: [becenév].

Használt fizetési mód: [Stripe, PayPal vagy Google Play Billing a felület szerint].

Fogyasztó neve: [név].

Fogyasztó címe: [cím].

Dátum: [dátum].

Aláírás, kizárólag papíralapú küldés esetén: [aláírás].

Ha az elállási jog az azonnali teljesítés után jogszerűen megszűnt, az elállási kérelem nem vezethet eredményre, kivéve, ha a kiadó kereskedelmi megállapodást köt vagy jogszabály másként rendelkezik.

11. Visszatérítések

Önmagában az a tény, hogy az Astrium jóváírásra került és a játékos elhasználta, nem alapoz meg automatikus visszatérítést, amennyiben a játékos kifejezetten hozzájárult az azonnali teljesítéshez és kifejezetten lemondott az elállási jogáról.

Visszatérítés különösen az alábbi esetekben adható:

• a fizetés levonásra került, de az Astrium nem került jóváírásra;
• akaratlan dupla fizetés;
• a kiadónak felróható nyilvánvaló hiba;
• a fizetett digitális tartalom megfelelőségi hibája;
• bizonyított csalárd vásárlás;
• alkalmazandó jogszabályi kötelezettség;
• a kiadó kereskedelmi döntése.

A visszatérítés lehetőség szerint ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint amellyel a vásárlás történt.

A kiadó megtagadhat visszaélésszerű, csalárd, a tartalom tényleges felhasználásával ellentétes vagy a jelen CGV-vel össze nem egyeztethető visszatérítést, a fogyasztó kógens jogainak sérelme nélkül.

12. Vitatott fizetés, tiltás és csalás

Vitatott fizetés, banki tiltás, chargeback, csalás, fizetési eszköz jogosulatlan használata vagy fizetési rendellenesség esetén a kiadó:

• ideiglenesen felfüggesztheti az Astrium jóváírását;
• visszavonhatja a jogosulatlanul megszerzett Astriumot;
• blokkolhatja a vásárlásokat;
• felfüggesztheti a fiókot;
• igazoló dokumentumokat kérhet;
• bizonyított csalás esetén lezárhatja a fiókot;
• továbbíthatja a releváns adatokat a fizetési szolgáltatónak vagy az illetékes hatóságoknak.

A játékost arra kérjük, hogy banki vitás eljárás indítása előtt lépjen kapcsolatba a támogatással, ha a probléma technikai korrekcióval vagy egyszerű visszatérítéssel rendezhető.

13. Az Astrium felhasználása

Az Astrium kizárólag az Aleryoson belül, a hivatalos felületeken megjelenített tartalmakhoz vagy szolgáltatásokhoz használható fel.

Az Astrium felhasználása lehetővé teheti csomagok, tárgyak, előnyök, gyorsítások, tartalmak vagy digitális szolgáltatások megszerzését a belső boltban.

Az Astriummal történő vásárlások nem véletlenszerűek. Egyetlen Astrium-vásárlás sem alapulhat sorsoláson, rejtett valószínűségen, fizetős ládán vagy fizetős lootboxon.

Az Astrium felhasználása a megvásárolt játékelemtől függően lehet azonnali, végleges vagy külön feltételekhez kötött.

A felhasználónak a jóváhagyás előtt ellenőriznie kell a tárgyat, az Astrium-mennyiséget, az alapvető hatásokat és az esetleges külön feltételeket.

Nyilvánvaló hiba, bug, megfelelőségi hiány vagy a kiadó kereskedelmi döntése hiányában a játékban önkéntesen elköltött Astrium nem téríthető vissza.

14. A béta vége, hivatalos indulás és a szolgáltatás fejlődése

Az Aleryos bétája a szolgáltatás hivatalos indulása előtt, 24/06/2026-án véget ér.

A hivatalos verzióra való áttéréskor a béta alatt valódi pénzért megvásárolt, ténylegesen kifizetett és nem visszatérített Astriumot a játékos fiókján jóváírjuk a meghirdetett átmeneti szabályok szerint, az ellenőrzött vásárlások keretein belül.

Az ingyenes, promóciós, játékban kiosztott, eseményhez kapcsolódóan adott vagy kereskedelmi jóváírásként nyújtott Astrium nem jogosít automatikus újrajóváírásra.

A játékbeli erőforrások, rangsorok, flották, épületek, technológiák, bolygók, ingyenes tárgyak és béta alatti előrehaladások nem minősülnek szerzett jognak, és visszaállíthatók.

A hivatalos indulás után a teljes reset nem tekinthető a szolgáltatás normál működésének. Erre csak kivételes körülmények között kerülhet sor, különösen biztonsági ok, súlyos incidens, csalás, jogi kötelezettség, a szolgáltatás megszüntetése vagy előre bejelentett átdolgozás esetén.

Az Aleryos továbbra is fejlődő online játék. A szolgáltatás stabilitásának, biztonságának, jogi megfelelésének, egyensúlyának vagy fejlesztésének megőrzése érdekében javítások, egyensúlymódosítások, karbantartások, frissítések, ideiglenes felfüggesztések, szabályváltozások vagy funkciófejlesztések történhetnek.

Ezek a szabályok nem érintik a fogyasztó kógens jogait.

15. Törvényes garanciák

Az Aleryos által biztosított fizetett digitális tartalmakra és szolgáltatásokra a digitális tartalmakra és szolgáltatásokra alkalmazandó törvényes megfelelőségi garancia vonatkozik, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv szerinti feltételek mellett.

Megfelelőségi hiba esetén a fogyasztó kérheti a digitális tartalom vagy szolgáltatás megfelelőség helyreállítását. Ha ez lehetetlen, aránytalan, túl késői vagy eredménytelen, a fogyasztó adott esetben árleszállításra vagy a szerződés felbontására lehet jogosult.

Ez a garancia a fogyasztó számára díjmentes, a törvényben meghatározott keretek és feltételek mellett.

16. Felfüggesztés, kitiltás és vásárlások

Az, hogy a játékos vásárlásokat hajtott végre, nem védi meg a CGU-ban és a játékszabályzatban meghatározott szankcióktól.

Ha a fiókot súlyos szabálysértés, csalás, visszaélés, zaklatás, hiba kihasználása vagy a CGU megsértése miatt felfüggesztik vagy kitiltják, a felhasználó nem követelheti automatikusan a már teljesített és elfogyasztott vásárlások visszatérítését.

Ez a rendelkezés nem fosztja meg a fogyasztót törvényes jogaitól, különösen megfelelőségi hiba vagy a kiadónak felróható hiba esetén.

17. Ügyfélszolgálat

Minden, vásárlással, fizetéssel, visszatérítéssel, jóváírási hibával, fizetési szolgáltatóval kapcsolatos problémával vagy bolti incidenssel összefüggő kérdés esetén a felhasználó kapcsolatba léphet a támogatással: [email protected].

Az üzenetnek tartalmaznia kell a releváns információkat: fiókazonosító, a fiók e-mail-címe, a rendelés dátuma, összeg, fizetési mód, tranzakciós hivatkozás, képernyőkép vagy bizonylat és a probléma leírása.

18. Fogyasztói közvetítés

Vásárlással kapcsolatos jogvita esetén a felhasználót arra kérjük, hogy előzetesen panasszal forduljon a támogatáshoz a [email protected] címen, békés megoldás keresése érdekében.

A jelen CGV közzétételének napján az Aleryos nem jelölt ki fogyasztói közvetítőt.

Ha ez a helyzet változik, a jelen CGV frissítésre kerül az illetékes közvetítő elérhetőségeivel.

19. Nyelv, alkalmazandó jog és jogviták

Jelen CGV-re a francia jog irányadó.

A közzétett francia nyelvű változat a referencia-verzió. Az esetleges fordítások a felhasználók megértését segítik. Amíg egy fordításról nincs külön jelezve, hogy jogilag felülvizsgálták, kizárólag tájékoztató jellegű.

Ha eltérés van egy fordítás és a francia változat között, a francia változat irányadó, anélkül hogy ez megfosztaná a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti országban alkalmazandó kötelező védelmi szabályoktól.

Minden eljárás megindítása előtt a felhasználót arra kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot a támogatással békés rendezés céljából.

Ha a felhasználó fogyasztóként jár el, a francia jog választása nem fosztja meg őt a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező, kedvezőbb rendelkezéseitől. A jelen CGV semmilyen része nem korlátozza azokat a bíróságokat, jogorvoslatokat vagy védelmeket, amelyek a fogyasztót a kötelezően alkalmazandó szabályok alapján megilletik.