Condiții de vânzare — Aleryos

Această traducere este furnizată exclusiv cu titlu informativ; versiunea franceză prevalează până la finalizarea unei revizuiri juridice oficiale.

Traducere informativă.

Ultima modificare: 22/06/2026.

Data intrării în vigoare: 24/06/2026.

Acest document prezintă condițiile de vânzare aplicabile achizițiilor efectuate pe Aleryos.

1. Scop

Acești termeni de vânzare, denumiti în continuare „CGV”, guvernează achizițiile efectuate pe Aleryos.

Începând cu data publicării, oferta comercială se bazează pe achiziția directă a Astrium, o unitate virtuală în joc.

Astrium poate fi apoi utilizat în magazinul intern Aleryos pentru a obține conținut digital sau servicii afișate în joc, inclusiv pachete, articole, beneficii sau conținut similar.

Achizițiile efectuate cu Astrium sunt deterministe: conținutul achiziționat, prețul acestuia în Astrium și efectele sale esențiale trebuie afișate înainte de confirmarea de către jucător.

Aleryos nu oferă:

• abonamente plătite;
• reînnoire automată;
• articole plătite aleatoriu;
• un cufăr, remiză sau mecanism comparabil cu un lootbox plătit;
• conversia Astrium sau a unui articol virtual în bani reali.

2. Vânzător

Vanzatorul este:

Rémy Vahé, proprietar unic, care operează sub numele comercial GeekoS Nexus.

• SIRENĂ: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Adresa companiei: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, Franța.
• Adresa de e-mail: [email protected].
• TVA: TVA nu se aplică, articolul 293 B du Code général des impôts.

3. Acces la joc și capacitatea de cumpărare

Aleryos este destinat jucătorilor cu vârsta de cel puțin 16 ani.

Achiziționarea Astrium este rezervată:

• pentru utilizatorii adulti;
• sau pentru utilizatorii minori care au autorizarea reprezentantului lor legal.

Utilizatorul declară că are capacitatea juridică necesară pentru a efectua o achiziție sau, dacă este minor, că a obținut autorizația reprezentantului său legal.

4. Definiția lui Astrium

Astrium este o unitate virtuală internă în Aleryos. Oferă acces, în joc, la conținut digital sau la servicii afișate ca fiind achiziționabile cu Astrium.

Astrium:

• nu are curs legal;
• nu este o monedă în sens financiar;
• nu este un cripto-activ;
• nu este un instrument de plată extern;
• nu este o investitie;
• nu generează dobândă;
• nu este convertibil în euro sau în altă monedă;
• nu este transferabil în afara jocului;
• nu poate fi vândut, schimbat sau convertit între jucători în afara mecanismelor autorizate de Aleryos.

Achiziționarea Astrium acordă doar un drept personal, limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a utiliza această unitate virtuală în cadrul serviciului Aleryos.

5. Prețuri

Astrium prețurile de achiziție sunt afișate în euro înainte de confirmarea comenzii, cu prețul total datorat de jucător. Prețurile conținutului sau serviciilor oferite în magazinul intern sunt afișate în Astrium înainte de confirmare.

Fiecare pachet Astrium poate fi achiziționat o singură dată pe lună calendaristică UTC și per univers, pentru același cont. Această limită este împărțită între metodele de plată disponibile în bani reali.

Atâta timp cât editorul beneficiază de regimul de scutire de TVA, prețurile sunt afișate cu anunțul „TVA neaplicabil, articolul 293 B du CGI”.

Înainte de a confirma comanda, jucătorul trebuie să poată revizui prețul total, cantitatea de Astrium cumpărată sau cheltuită, contul beneficiarului și condițiile esențiale ale achiziției.

Editorul poate modifica prețurile în orice moment. Pretul aplicabil este cel afisat in momentul validarii comenzii.

6. Plata

Plățile se fac prin furnizori de plăți terți. Începând cu data publicării, achiziția Astrium este procesată prin Stripe Checkout.

Utilizatorul poate plăti folosind metodele oferite în interfața de comandă, în funcție de disponibilitatea tehnică a Stripe și a furnizorilor asociați.

Editorul nu stochează direct detaliile complete ale cardului de plată. Datele de plată sunt procesate de furnizorii de plată în conformitate cu propriile termeni și politici de confidențialitate.

Comanda se consideră validată după confirmarea efectivă a plății de către furnizorul de plată.

În caz de refuz de plată, eroare, anulare, defecțiune tehnică sau suspiciune de fraudă, comanda poate fi anulată sau suspendată.

7. Confirmarea comenzii

Înainte de a efectua orice plată, jucătorul trebuie să-și confirme în mod explicit comanda.

Butonul de confirmare finală trebuie să indice clar că comanda implică o obligație de plată, de exemplu „Plătește acum” sau orice formulare echivalentă fără ambiguitate.

Rezumatul comenzii trebuie să indice cel puțin:

• cantitatea de Astrium achizitionata;
• pretul in euro;
• contul beneficiarului;
• metoda de plata aleasa;
• avizul de TVA aplicabil;
• consimțământul expres pentru efectuarea imediată a achiziției digitale și renunțarea expresă la dreptul de retragere după creditarea Astrium.

8. Livrare digitală

Dacă nu se specifică altfel, Astrium achiziționat este livrat imediat după confirmarea efectivă a plății, prin creditarea contului de jucător relevant.

Jucătorul trebuie să verifice dacă contul conectat este cel pe care dorește să primească Astrium.

În cazul necreditării, creditării parțiale, plății duble sau erori manifeste, jucătorul trebuie să contacteze asistența la [email protected] și să furnizeze informațiile relevante: data, suma, adresa de e-mail a contului, referința Stripe, captura de ecran de confirmare și descrierea problemei.

9. Dreptul de retragere

Astrium este conținut digital creditat imediat în contul jucătorului după confirmarea plății.

Din acest motiv, nicio achiziție Astrium nu este autorizată decât dacă jucătorul își dă acordul expres pentru efectuarea imediată a achiziției digitale și renunță în mod expres la dreptul de retragere după ce Astrium este creditat.

Înainte de plată, jucătorul trebuie să bifeze o casetă nebifată care confirmă:

Îmi dau consimțământul expres pentru efectuarea imediată a achiziției mele digitale și renunț în mod expres la dreptul meu de retragere odată ce Astrium a fost creditat în contul meu Aleryos.

Dacă această casetă nu este bifată, achiziția este refuzată.

Editorul trebuie să poată păstra o evidență a acestui consimțământ expres pentru efectuarea imediată și renunțarea expresă, fie direct, fie prin informațiile păstrate de furnizorul de plată. Confirmarea comenzii trimisă sau pusă la dispoziția consumatorului trebuie să reamintească informațiile esențiale de cumpărare și, după caz, consimțământul expres pentru efectuarea imediată și renunțarea expresă la dreptul de retragere.

10. Model de formular de retragere

În cazul în care dreptul de retragere rămâne aplicabil, consumatorul poate utiliza formularul standard de mai jos sau orice declarație neechivocă care își exprimă intenția de a se retrage.

Solicitarea trebuie trimisă la [email protected] sau prin poștă la adresa comercială a editorului.

Șablon de solicitare:

În atenția lui Rémy Vahé, proprietar unic, GeekoS Nexus.

Vă notific prin prezenta retragerea mea din contractul referitor la achiziția Astrium de mai jos.

Comanda datată: [data].

Referința comenzii: [referință].

Sumă: [suma].

Adresa de e-mail a contului Aleryos: [e-mail].

Nume utilizator contului: [nume utilizator].

Metoda de plată utilizată: [Stripe].

Numele consumatorului: [nume].

Adresa consumatorului: [adresa].

Data: [data].

Semnătura, numai în cazul depunerii pe hârtie: [semnătură].

În cazul în care dreptul de retragere a fost pierdut în mod valabil după efectuarea imediată, cererea de retragere nu poate avea succes, decât dacă editorul este de acord ca un gest de bunăvoință sau se aplică o obligație legală contrară.

11. Rambursări

Nicio rambursare automată nu se datorează numai pentru că Astrium a fost creditat și jucătorul l-a consumat, cu condiția ca jucătorul să-și dea acordul expres pentru performanța imediată și să renunțe în mod expres la dreptul de retragere.

O rambursare poate fi acordată în special în următoarele cazuri:

• plata taxată, dar Astrium nu este creditată;
• plata dubla involuntara;
• eroare vădită imputabilă editorului;
• neconformitatea conținutului digital plătit;
• cumpărare frauduloasă stabilită;
• obligația legală aplicabilă;
• decizia de fond de comerț a editorului.

Rambursarea se face, acolo unde este posibil, prin aceeași metodă de plată ca cea utilizată pentru achiziție.

Editorul poate refuza o rambursare abuzivă sau frauduloasă, o rambursare neconformă cu consumul efectiv al conținutului sau o rambursare contrară acestor CGV, fără a aduce atingere drepturilor obligatorii ale consumatorului.

12. Plata contestată, oprirea plății și frauda

În cazul unei plăți contestate, oprire a plății, rambursare, fraudă, utilizare neautorizată a unei metode de plată sau anomalie de plată, editorul poate:

• suspenda temporar creditul Astrium;
• eliminați Astrium obținut necorespunzător;
• blocarea achizițiilor;
• suspenda contul;
• solicita documente justificative;
• închiderea contului în caz de fraudă dovedită;
• transmite informațiile relevante furnizorului de plăți sau autorităților competente.

Jucătorul este invitat să contacteze asistența înainte de a iniția o dispută bancară când problema poate fi rezolvată printr-o corecție tehnică sau o simplă rambursare.

13. Utilizarea Astrium

Astrium poate fi utilizat numai în Aleryos, pentru conținut sau servicii afișate în interfețele oficiale.

Utilizarea Astrium poate permite achiziționarea de pachete, articole, beneficii, accelerări, conținut digital sau servicii oferite în magazinul intern.

Achizițiile Astrium nu sunt aleatorii. Nicio achiziție efectuată cu Astrium nu se poate baza pe o remiză, probabilitate ascunsă, cufă plătită sau lootbox plătită.

Utilizarea Astrium poate fi imediată, ireversibilă sau supusă unor condiții specifice, în funcție de articolul achiziționat în joc.

Utilizatorul trebuie să verifice articolul, cantitatea, prețul în Astrium, efectele esențiale și orice condiții specifice înainte de confirmare.

Cu excepția cazului de eroare evidentă, bug, lipsă de conformitate sau o decizie de bunăvoință a editorului, cheltuielile Astrium confirmate voluntar în joc nu sunt rambursabile.

14. Sfârșitul beta, lansarea oficială și evoluția serviciului

Versiunea beta Aleryos se încheie înainte de lansarea oficială a serviciului, stabilită pentru 24/06/2026.

În timpul trecerii la versiunea oficială, Astrium achiziționat cu bani reali în perioada beta, plătit efectiv și nerambursat, este recreditat jucătorului în contul acestuia conform regulilor de tranziție anunțate, în limitele achizițiilor verificate.

Astrium gratuit, Astrium promoțional, Astrium acordat în joc, Astrium oferit pentru evenimente sau Astrium acordat ca gest de bunăvoință nu dă dreptul jucătorului la recreditare automată.

Resursele din joc, clasamentele, flotele, clădirile, tehnologiile, planetele, obiectele gratuite și progresul beta nu constituie drepturi conferite și pot fi resetate.

După lansarea oficială, resetările complete nu constituie funcționarea obișnuită a serviciului. Acestea pot apărea numai în circumstanțe excepționale, inclusiv securitate, incident major, fraudă, obligație legală, oprire a serviciului sau o reproiectare anunțată.

Aleryos rămâne un joc online în evoluție. Remedieri, modificări de echilibrare, întreținere, actualizări, suspendări temporare, modificări ale regulilor sau evoluții ale caracteristicilor pot avea loc pentru a păstra stabilitatea, securitatea, conformitatea legală, echilibrul jocului sau îmbunătățirea serviciului.

Aceste reguli nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorului.

15. Garanții legale

Conținutul digital plătit și serviciile furnizate de Aleryos beneficiază de garanția legală de conformitate aplicabilă conținutului și serviciilor digitale, în condițiile prevăzute de Codul de consum.

În cazul unei neconformități, consumatorul poate solicita ca conținutul sau serviciul digital să fie adus în conformitate. În cazul în care aducerea la conformitate este imposibilă, întârziată, disproporționată sau nereușită, consumatorul poate beneficia, după caz, de o reducere de preț sau de reziliere a contractului.

Această garanție se aplică fără costuri pentru consumator, în limitele și condițiile prevăzute de lege.

16. Suspendare, interdicție și achiziții

Faptul de a fi făcut achiziții nu protejează jucătorul de sancțiunile prevăzute de CGU și de regulile jocului.

În cazul suspendării sau interzicerii contului pentru încălcare gravă, fraudă, înșelăciune, abuz, hărțuire, exploatarea unui defect sau încălcarea CGU, utilizatorul nu poate solicita automat rambursarea achizițiilor deja finalizate și consumate.

Această clauză nu privează consumatorul de drepturile sale legale, în special în cazul neconformității sau erorii imputabile editorului.

17. Asistență pentru clienți

Pentru orice întrebare legată de o achiziție, plată, rambursare, eroare de creditare, problemă Stripe sau incident în magazin, utilizatorul poate contacta asistența: [email protected].

Mesajul trebuie să conțină informațiile relevante: identificatorul contului, adresa de e-mail a contului, data comenzii, suma, metoda de plată, referința tranzacției, captura de ecran sau chitanța și descrierea problemei.

18. Medierea consumatorilor

În cazul unei dispute legate de o achiziție, utilizatorul este invitat să trimită o reclamație prealabilă către suport la [email protected] pentru a căuta o soluție pe cale amiabilă.

De la data publicării acestor CGV, Aleryos nu a desemnat un mediator de consum.

Dacă această poziție se modifică, aceste CGV vor fi actualizate cu datele de contact ale mediatorului competent.

19. Limbă, legislație aplicabilă și dispute

Versiunea franceză publicată a acestor CGV este versiunea de referință.

Orice traduceri sunt furnizate pentru a face documentul mai ușor de înțeles. Până la finalizarea unei revizuiri legale oficiale, acestea sunt doar traduceri informative.

În cazul unei discrepanțe între o traducere și versiunea franceză, versiunea franceză prevalează, fără a priva consumatorul de protecțiile obligatorii aplicabile în țara în care își are reședința obișnuită.

Aceste CGV sunt guvernate de legea franceză.

Înainte de orice acțiune, utilizatorul este invitat să contacteze suportul pentru a căuta o soluție pe cale amiabilă.

În cazul în care utilizatorul acționează ca un consumator, alegerea legii franceze nu îl privează de dispozițiile obligatorii mai protectoare care s-ar aplica în conformitate cu legea țării în care își are reședința obișnuită. Nimic din aceste CGV nu limitează jurisdicțiile, remediile sau protecțiile obligatorii disponibile consumatorului în conformitate cu legea aplicabilă.