Genel satış koşulları — Aleryos

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanır; resmi hukuki inceleme tamamlanana kadar Fransızca sürüm geçerlidir.

Bilgilendirici çeviri.

Son değişiklik: 22/06/2026.

Yürürlük tarihi: 24/06/2026.

Bu belge, Aleryos üzerinden yapılan satın alımlar için geçerli olan genel satış koşullarını sunmaktadır.

1. Konu

Bundan sonra "CGV" olarak anılacak olan bu genel satış koşulları, Aleryos üzerinden yapılan satın alma işlemlerini düzenler.

Yayınlanma tarihi itibarıyla ticari teklif, oyunun dahili sanal birimi olan Astrium'un doğrudan satın alınmasına dayanmaktadır.

Astrium daha sonra Aleryos'un dahili mağazasında, paketler, öğeler, avantajlar veya benzer içerikler dahil olmak üzere oyun içinde görüntülenen dijital içerik veya hizmetleri elde etmek için kullanılabilir.

Astrium ile yapılan satın alımlar deterministiktir: satın alınan içerik, Astrium cinsinden fiyatı ve temel etkileri, oyuncu onay vermeden önce görüntülenmelidir.

Aleryos şunları sunmaz:

• ücretli abonelik;
• otomatik yenileme;
• ücretli rastgele öğe;
• ücretli lootbox'a benzer sandık, çekiliş veya mekanizma;
• Astrium veya sanal öğeyi gerçek paraya dönüştürme.

2. Satıcı

Satıcı:

Rémy Vahé, bireysel girişimci, GeekoS Nexus ticari adı altında faaliyet göstermektedir.

• SIREN: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Profesyonel adres: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, Fransa.
• E-posta adresi: [email protected].
• TVA: TVA uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi.

3. Oyuna erişim ve satın alma ehliyeti

Aleryos, en az 16 yaşındaki oyunculara yöneliktir.

Astrium satın alımı yalnızca şu kişilere açıktır:

• yetişkin kullanıcılara;
• veya yasal temsilcisinin iznine sahip reşit olmayan kullanıcılara.

Kullanıcı, satın alma işlemi gerçekleştirmek için gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunu veya reşit değilse yasal temsilcisinden yetki aldığını beyan eder.

4. Astrium tanımı

Astrium, Aleryos'a özgü dahili bir sanal birimdir. Oyunda Astrium ile satın alınabilir olarak gösterilen dijital içeriklere veya hizmetlere erişim sağlar.

Astrium:

• yasal ödeme aracı değildir;
• mali anlamda bir para birimi değildir;
• bir kripto varlığı değildir;
• harici bir ödeme aracı değildir;
• bir yatırım değildir;
• herhangi bir faiz getirmez;
• euroya veya başka bir para birimine dönüştürülemez;
• oyun dışına devredilemez;
• Aleryos tarafından izin verilen mekanizmalar dışında oyuncular arasında satılamaz, takas edilemez veya dönüştürülemez.

Astrium'un satın alınması, bu sanal birimi Aleryos hizmeti kapsamında kullanmak için yalnızca kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak verir.

5. Fiyatlar

Astrium satın alma fiyatları, sipariş doğrulanmadan önce oyuncunun ödeyeceği toplam fiyatla birlikte euro cinsinden görüntülenir. Dahili mağazada sunulan içerik veya hizmetlerin fiyatları, doğrulama öncesinde Astrium cinsinden görüntülenir.

Astrium paketi satın alımları, hesap ve evren başına her UTC takvim ayında toplam brüt 200 € ile sınırlıdır. Bu sınır aşılmadığı sürece aynı paket birden fazla kez satın alınabilir. Sınır, mevcut gerçek para ödeme yöntemlerinin tamamında ortaktır ve iade veya ters ibraz sonrasında otomatik olarak yenilenmez.

Yayıncı temel TVA muafiyet rejimine tabi olduğu sürece fiyatlar "TVA non applicable, article 293 B du CGI" ibaresiyle gösterilir.

Sipariş onaylanmadan önce oyuncu toplam fiyatı, satın alınan veya harcanan Astrium miktarını, yararlanıcı hesabı ve satın almanın temel koşullarını görebilmelidir.

Yayıncı istediği zaman fiyatları değiştirebilir. Geçerli fiyat, siparişin doğrulanması sırasında görüntülenen fiyattır.

6. Ödeme

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Yayınlanma tarihi itibarıyla Astrium satın alımı web/PWA/desktop yüzeylerinde Stripe Checkout veya PayPal, Google Play üzerinden dağıtılan Android uygulamasında ise Google Play Billing aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı, kullanılan yüzeye ve Stripe, PayPal, Google Play Billing ile ilgili hizmet sağlayıcıların teknik kullanılabilirliğine bağlı olarak sipariş arayüzünde sunulan yöntemlerle ödeme yapabilir.

Yayıncı, kredi kartı verilerinin tamamını doğrudan saklamaz. Ödeme verileri, ödeme sağlayıcıları tarafından kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına uygun olarak işlenir.

Ödemenin ödeme sağlayıcısı tarafından fiilen onaylanmasının ardından siparişin doğrulandığı kabul edilir.

Ödemenin reddedilmesi, hata, iptal, teknik arıza veya dolandırıcılık şüphesi durumunda sipariş iptal edilebilir veya askıya alınabilir.

7. Sipariş doğrulama

Herhangi bir ödeme yapmadan önce oyuncunun siparişini açıkça onaylaması gerekir.

Nihai onay düğmesi, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtmelidir; örneğin "Şimdi öde" veya eşdeğer, açık bir ifade.

Sipariş özeti en azından şunları belirtmelidir:

• satın alınan Astrium miktarı;
• euro cinsinden fiyat;
• yararlanıcı hesabı;
• seçilen ödeme yöntemi;
• geçerli TVA ibaresi;
• dijital satın alma işleminin derhal ifasına açık rıza ve Astrium hesaba aktarıldıktan sonra cayma hakkından açıkça feragat.

8. Dijital teslimat

Aksi belirtilmediği sürece, satın alınan Astrium, ödemenin fiilen onaylanmasından hemen sonra ilgili oyuncu hesabına aktarılır.

Oyuncu, bağlı hesabın Astrium almak istediği hesap olduğunu doğrulamalıdır.

Astrium'un aktarılmaması, kısmen aktarılması, çift ödeme veya bariz hata durumunda oyuncu, faydalı bilgileri sağlayarak [email protected] adresinden destek ile iletişime geçmelidir: tarih, tutar, hesabın e-posta adresi, ödeme referansı, onay ekran görüntüsü ve sorunun açıklaması.

9. Cayma hakkı

Astrium, ödeme onaylandıktan hemen sonra oyuncu hesabına aktarılan dijital içeriktir.

Bu nedenle, oyuncu dijital satın alma işleminin derhal ifasına açık rıza vermedikçe ve Astrium hesaba aktarıldıktan sonra cayma hakkından açıkça feragat etmedikçe hiçbir Astrium satın alımına izin verilmez.

Ödeme yapmadan önce, oyuncunun aşağıdakileri onaylayan önceden işaretlenmemiş bir kutuyu işaretlemesi gerekir:

Dijital satın alma işlemimin derhal ifasına açık rıza veriyorum ve Astrium Aleryos hesabıma aktarıldığında cayma hakkımdan açıkça feragat ediyorum.

Bu kutu işaretlenmezse satın alma işlemi reddedilir.

Yayıncı, derhal ifaya verilen bu açık rızanın ve bu açık feragatin kaydını doğrudan veya ödeme sağlayıcısı tarafından saklanan bilgiler aracılığıyla tutabilmelidir. Tüketiciye iletilen veya sunulan sipariş onayı, satın almanın temel bilgilerini ve varsa derhal ifaya açık rızayı ve cayma hakkından açık feragati hatırlatmalıdır.

10. Standart cayma formu

Cayma hakkı geçerli kaldığında, tüketici aşağıdaki standart formu veya cayma isteğini ifade eden herhangi bir açık beyanı kullanabilir.

Talep [email protected] adresine veya posta yoluyla yayıncının profesyonel adresine gönderilmelidir.

Talep örneği:

Rémy Vahé, bireysel girişimci, GeekoS Nexus'nin dikkatine.

Aşağıdaki Astrium satın alımına ilişkin sözleşmeden caydığımı işbu belgeyle size bildiriyorum.

Sipariş tarihi: [date].

Sipariş referansı: [referans].

Tutar: [tutar].

Aleryos hesabının e-posta adresi: [e-posta].

Hesap takma adı: [takma ad].

Kullanılan ödeme yöntemi: [Yüzeye göre Stripe, PayPal veya Google Play Billing].

Tüketicinin adı: [ad soyad].

Tüketicinin adresi: [adres].

Tarih: [date].

İmza, yalnızca kağıt üzerinde gönderildiğinde: [signature].

Derhal ifanın ardından cayma hakkı geçerli şekilde kaybedilmişse, yayıncının ticari kabulü veya aksi yönde yasal bir zorunluluk olmadığı sürece cayma talebi sonuç doğuramaz.

11. Geri Ödemeler

Oyuncu derhal ifaya açık rıza vermiş ve cayma hakkından açıkça feragat etmişse, Astrium'un hesaba aktarılmış ve oyuncu tarafından tüketilmiş olması tek başına otomatik geri ödeme hakkı doğurmaz.

Özellikle aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılabilir:

• ödeme tahsil edildi ancak Astrium hesaba aktarılmadı;
• istem dışı çift ödeme;
• yayıncıya atfedilebilen bariz hata;
• ücretli dijital içeriğin uygunluk eksikliği;
• kanıtlanmış hileli satın alma;
• geçerli yasal zorunluluk;
• yayıncının ticari kararı.

Para iadesi, mümkün olduğunda, satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

Yayıncı, tüketicinin zorunlu haklarına halel getirmeksizin, kötü amaçlı, sahtekarlık içeren, içeriğin gerçek tüketimiyle çelişen veya bu CGV'ye aykırı olan geri ödemeleri reddedebilir.

12. İhtilaflı ödeme, ödeme itirazı ve dolandırıcılık

Ödemeye itiraz edilmesi, banka itirazı, chargeback, dolandırıcılık, bir ödeme aracının yetkisiz kullanımı veya ödeme anormalliği durumunda yayıncı:

• Astrium aktarımını geçici olarak askıya alabilir;
• haksız yere elde edilen Astrium'u geri alabilir;
• satın alımları engelleyebilir;
• hesabı askıya alabilir;
• destekleyici belgeler isteyebilir;
• dolandırıcılığın kanıtlanması durumunda hesabı kapatabilir;
• faydalı bilgileri ödeme sağlayıcısına veya yetkili makamlara iletebilir.

Anlaşmazlığın teknik düzeltme veya basit bir geri ödeme ile çözülebildiği durumlarda, oyuncu bir banka anlaşmazlığı başlatmadan önce destek ekibiyle iletişime geçmeye davet edilir.

13. Astrium kullanımı

Astrium, resmi arayüzlerde görüntülenen içerik veya hizmetler için yalnızca Aleryos'ta kullanılabilir.

Astrium kullanımı, dahili mağazada sunulan paketleri, öğeleri, avantajları, hızlandırmaları, dijital içerikleri veya hizmetleri elde etmeyi sağlayabilir.

Astrium ile yapılan satın alımlar rastgele değildir. Astrium ile yapılan hiçbir satın alım çekilişe, gizli olasılığa, ücretli sandığa veya ücretli lootbox'a dayanmamalıdır.

Astrium'un kullanımı, oyun içinde satın alınan öğeye bağlı olarak anında, kesin veya özel koşullara tabi olabilir.

Kullanıcı, doğrulamadan önce nesneyi, miktarı, Astrium cinsinden fiyatı, temel etkileri ve tüm özel koşulları kontrol etmelidir.

Bariz hata, teknik hata, uygunluk eksikliği veya yayıncının ticari kararı olmadıkça, oyunda gönüllü olarak onaylanan Astrium harcaması iade edilmez.

14. Betanın sona ermesi, resmi lansman ve hizmetin gelişimi

Aleryos betası, 24/06/2026 olarak belirlenen resmi hizmet lansmanından önce sona erer.

Resmi sürüme geçiş sırasında, beta boyunca gerçek parayla satın alınmış, fiilen ödenmiş ve iade edilmemiş Astrium, duyurulan geçiş kurallarına göre ve doğrulanmış satın alımlar sınırında oyuncunun hesabına yeniden aktarılır.

Ücretsiz, promosyon amaçlı, oyun içinde verilen, etkinlik kapsamında sunulan veya ticari olarak tanınan Astrium otomatik yeniden aktarım hakkı vermez.

Oyun kaynakları, sıralamalar, filolar, binalar, teknolojiler, gezegenler, ücretsiz öğeler ve beta ilerlemeleri kazanılmış hak oluşturmaz ve sıfırlanabilir.

Resmi lansmandan sonra tam sıfırlamalar hizmetin normal işleyişi sayılmaz. Bunlar yalnızca güvenlik, büyük olay, dolandırıcılık, yasal zorunluluk, hizmetin kapatılması veya duyurulmuş yeniden tasarım gibi istisnai durumlarda gerçekleşebilir.

Aleryos gelişen bir çevrimiçi oyun olmaya devam eder. Kararlılığı, güvenliği, yasal uygunluğu, oyun dengesini veya hizmetin iyileştirilmesini korumak için düzeltmeler, dengelemeler, bakımlar, güncellemeler, geçici askıya almalar, kural değişiklikleri veya özellik geliştirmeleri yapılabilir.

Bu kurallar tüketicinin zorunlu haklarını etkilemez.

15. Yasal garantiler

Aleryos tarafından sağlanan ücretli dijital içerik ve hizmetler, Tüketici Kanunu'nun öngördüğü koşullar kapsamında dijital içerik ve hizmetlere uygulanan yasal uygunluk garantisinden yararlanır.

Uygunluk eksikliği durumunda tüketici, dijital içerik veya hizmetin uygun hale getirilmesini talep edebilir. Uygun hale getirme imkansız, gecikmiş, orantısız veya sonuçsuz ise tüketici, duruma göre fiyat indiriminden veya sözleşmenin feshinden yararlanabilir.

Bu garanti, yasaların öngördüğü sınırlar ve koşullar dahilinde tüketiciye hiçbir ücret ödemeden uygulanır.

16. Askıya alma, yasaklama ve satın almalar

Satın alma işlemi yapmış olmak, oyuncuyu CGU ve oyun kuralları tarafından öngörülen yaptırımlara karşı korumaz.

Hesabın ciddi ihlal, dolandırıcılık, hile, suistimal, taciz, güvenlik açıklarından yararlanılması veya CGU ihlali nedeniyle askıya alınması veya yasaklanması durumunda, kullanıcı halihazırda gerçekleştirilen ve tüketilen satın alma işlemleri için otomatik olarak geri ödeme talep edemez.

Bu madde, özellikle uygunluk eksikliği veya yayıncıya atfedilebilecek bir hata durumunda tüketiciyi yasal haklarından mahrum bırakmaz.

17. Müşteri Desteği

Bir satın alma, ödeme, geri ödeme, Astrium aktarım hatası, ödeme sağlayıcısı sorunu veya mağaza olayıyla ilgili tüm sorular için kullanıcı destek birimiyle iletişime geçebilir: [email protected].

Mesaj faydalı bilgileri içermelidir: hesap tanımlayıcısı, hesabın e-posta adresi, sipariş tarihi, tutar, ödeme yöntemi, işlem referansı, ekran görüntüsü veya makbuz ve sorunun açıklaması.

18. Tüketici arabuluculuğu

Bir satın alma işlemiyle ilgili bir anlaşmazlık olması durumunda, kullanıcı, dostane bir çözüm aramak amacıyla [email protected] adresindeki desteğe önceden bir şikayet göndermeye davet edilir.

CGV'nin yayınlanma tarihi itibarıyla Aleryos, bir tüketici arabulucusu atamamıştır.

Bu pozisyon gelişirse, bu CGV yetkili arabulucunun iletişim bilgileriyle güncellenecektir.

19. Dil, geçerli yasa ve anlaşmazlıklar

Bu CGV'nin yayımlanan Fransızca sürümü referans sürümdür.

Çeviriler belgenin daha kolay anlaşılması için sağlanır. Resmi bir hukuki inceleme tamamlanana kadar yalnızca bilgilendirici çeviri niteliğindedir.

Bir çeviri ile Fransızca sürüm arasında farklılık olması halinde, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkede geçerli zorunlu korumalardan mahrum bırakılmaması kaydıyla Fransızca sürüm geçerlidir.

Bu CGV Fransız yasalarına tabidir.

Herhangi bir eylemden önce kullanıcı, dostane bir çözüm bulmak için destek birimiyle iletişime geçmeye davet edilir.

Kullanıcı tüketici olarak hareket ettiğinde, Fransız hukukunun seçilmesi onu mutad meskeninin bulunduğu ülkede geçerli daha koruyucu zorunlu hükümlerden mahrum bırakmaz. Bu CGV'deki hiçbir hüküm, tüketicinin uygulanabilir zorunlu kurallar uyarınca sahip olduğu mahkemeleri, başvuru yollarını veya zorunlu korumaları sınırlandırmaz.