Genel satış koşulları — Aleryos

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanır; resmi hukuki inceleme tamamlanana kadar Fransızca sürüm geçerlidir.

Sürüm yayınlandı.

Son değişiklik: 19/05/2026.

Bu belge, Aleryos üzerinden yapılan satın alımlar için geçerli olan genel satış koşullarını sunmaktadır.

1. Nesnesi

Bundan sonra "CGV" olarak anılacak olan bu genel satış koşulları, Aleryos üzerinden yapılan satın alma işlemlerini düzenler.

Yayınlanma tarihi itibarıyla ticari teklif, oyunun içindeki sanal bir birim olan Astrium'nin doğrudan satın alınmasına dayanmaktadır.

Astrium daha sonra Aleryos'nin dahili mağazasında paketler, öğeler, ayrıcalıklar veya benzer içerikler dahil olmak üzere oyun içinde görüntülenen dijital içerik veya hizmetleri elde etmek için kullanılabilir.

Astrium ile yapılan satın alımlar deterministiktir: satın alınan içerik, Astrium cinsinden fiyatı ve temel etkileri, oyuncu onay vermeden önce görüntülenmelidir.

Aleryos şunları sunmaz:

• ücretli abonelik;
• otomatik yenileme;
• ücretli rastgele öğe;
• ücretli ganimet kutusuna benzer sandık, çekmece veya mekanizma;
• Astrium veya sanal öğeyi gerçek paraya dönüştürme.

2. Satıcı

Satıcı:

Rémy Vahé, bireysel girişimci, GeekoS Nexus ticari adı altında faaliyet göstermektedir.

• SIREN: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Profesyonel adres: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, Fransa.
• E-posta adresi: [email protected].
• TVA: TVA geçerli değil, Genel Vergi Kanununun 293 B maddesi.

3. Oyun erişimi ve satın alma yeteneği

Aleryos, en az 16 yaşındaki oyunculara yöneliktir.

Astrium'nin satın alınması saklıdır:

• yetişkin kullanıcılara;
• veya yasal temsilcilerinin izniyle reşit olmayan kullanıcılara.

Kullanıcı, satın alma işlemi gerçekleştirmek için gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunu veya reşit değilse yasal temsilcisinden yetki aldığını beyan eder.

4. Astrium tanımı

Astrium, Aleryos'ye özgü dahili bir sanal birimdir. Oyunda Astrium ile satın alınabilir olarak gösterilen dijital içeriklere veya hizmetlere erişim sağlar.

Astrium:

• yasal ödeme aracı değildir;
• mali anlamda bir para birimi değildir;
• bir kripto varlığı değildir;
• harici bir ödeme aracı değildir;
• bir yatırım değildir;
• herhangi bir ilgi yaratmaz;
• euroya veya başka bir para birimine dönüştürülemez;
• oyun dışına devredilemez;
• Aleryos tarafından izin verilen mekanizmalar dışında oyuncular arasında satılamaz, takas edilemez veya dönüştürülemez.

Astrium'nin satın alınması, bu sanal birimi Aleryos hizmetiyle bağlantılı olarak kullanmak için yalnızca kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir hak verir.

5. Fiyat

Astrium'nin satın alma fiyatları euro cinsinden görüntülenir. Dahili mağazada sunulan içerik veya hizmetlerin fiyatları, doğrulama öncesinde Astrium'de görüntülenir.

Yayıncı, TVA'ye dayalı imtiyaz kapsamına girdiğinden, "TVA uygulanamaz, CGI'nın 293 B maddesi" ifadesi, bu vergi rejimi geçerli kaldığı sürece yapılan satışlar için geçerlidir.

Emrin doğrulanmasından önce, oyuncunun toplam fiyata, satın alınan veya harcanan Astrium miktarına, yararlanıcı hesabına ve satın almanın temel koşullarına danışabilmesi gerekir.

Yayıncı istediği zaman fiyatları değiştirebilir. Geçerli fiyat, siparişin doğrulanması sırasında görüntülenen fiyattır.

6. Ödeme

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Yayınlanma tarihi itibariyle Astrium'nin satın alınması Stripe Checkout aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kullanıcı, Stripe ve ilgili hizmet sağlayıcıların teknik kullanılabilirliğine bağlı olarak sipariş arayüzünde sunulan yöntemlerle ödeme yapabilir.

Yayıncı, kredi kartı verilerinin tamamını doğrudan saklamaz. Ödeme verileri, ödeme sağlayıcıları tarafından kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına uygun olarak işlenir.

Ödemenin ödeme sağlayıcısı tarafından etkin bir şekilde onaylanmasının ardından siparişin doğrulandığı kabul edilir.

Ödemenin reddedilmesi, hata, iptal, teknik arıza veya dolandırıcılık şüphesi durumunda sipariş iptal edilebilir veya askıya alınabilir.

7. Sipariş doğrulama

Herhangi bir ödeme yapmadan önce oyuncunun siparişini açıkça onaylaması gerekir.

Nihai doğrulama düğmesi, siparişin bir ödeme yükümlülüğüyle sonuçlandığını açıkça belirtmelidir; örneğin "Şimdi öde" veya herhangi bir eşdeğer net formül.

Sipariş özeti en azından şunları belirtmelidir:

• satın alınan Astrium miktarı;
• euro cinsinden fiyat;
• yararlanıcı hesabı;
• seçilen ödeme yöntemi;
• TVA'nin belirtilmesi geçerlidir;
• dijital satın alma işleminin derhal gerçekleştirilmesi talebi ve Astrium'ye para yatırıldıktan sonra cayma hakkı kaybının tanınması.

8. Dijital teslimat

Aksi belirtilmediği sürece, satın alınan Astrium, etkili ödeme onayından hemen sonra kredi yoluyla ilgili oyuncu hesabına teslim edilir.

Oyuncu, bağlı hesabın gerçekten Astrium'yi almak istediği hesap olduğunu doğrulamalıdır.

Kredi dışı, kısmi kredi, çift ödeme veya bariz hata durumunda, oyuncunun [email protected] adresinden destek ile iletişime geçerek yararlı unsurları sunması gerekir: tarih, tutar, hesap e-posta adresi, Stripe referansı, onay belgesi ve sorunun açıklaması.

9. Cayma hakkı

Astrium, ödeme onaylandıktan hemen sonra oyuncu hesabına aktarılan dijital içeriktir.

Bu nedenle, oyuncunun dijital satın alma işleminin derhal gerçekleştirilmesini açıkça talep etmemesi ve Astrium'yi paraya yatırdıktan sonra cayma hakkını kaybettiğini kabul etmemesi durumunda Astrium'nin satın alınmasına izin verilmez.

Ödeme yapmadan önce, oyuncunun aşağıdakileri onaylayan önceden işaretlenmemiş bir kutuyu işaretlemesi gerekir:

Dijital satın alma işlemimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum ve Astrium, Aleryos hesabıma aktarıldığında cayma hakkımı kaybettiğimi kabul ediyorum.

Bu kutu işaretlenmezse satın alma işlemi reddedilir.

10. Standart para çekme formu

Cayma hakkı geçerli kaldığında, tüketici aşağıdaki standart formu veya cayma isteğini ifade eden herhangi bir açık beyanı kullanabilir.

Talep [email protected] adresine veya posta yoluyla yayıncının profesyonel adresine gönderilmelidir.

Talep şablonu:

Rémy Vahé, şahıs tüccarı GeekoS Nexus'nin dikkatine.

Aşağıdaki Astrium'nin satın alınmasına ilişkin sözleşmeden çekildiğimi işbu vesileyle size bildiriyorum.

Sipariş kaynağı: [date].

Sipariş referansı: [référence].

Tutar: [montant].

Aleryos hesabı e-posta adresi: [e-mail].

Hesap takma adı: [pseudo].

Kullanılan ödeme yöntemi: [Stripe].

Tüketici adı: [nom].

Tüketici adresi: [adresse].

Tarih: [date].

İmza, yalnızca kağıt üzerinde gönderildiğinde: [signature].

Derhal icranın ardından cayma hakkının geçerli bir şekilde kaybedilmesi durumunda, yayıncının ticari bir anlaşması veya aksi yönde bir yasal zorunluluk olmadığı sürece cayma talebi başarılı olamaz.

11. Geri Ödemeler

Astrium'nin hesaba aktarılması ve oyuncunun bunu tüketmesi nedeniyle, oyuncunun derhal infaz talebinde bulunması ve cayma hakkının kaybedildiğini kabul etmesi nedeniyle otomatik geri ödeme yapılması gerekmemektedir.

Özellikle aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılabilir:

• ödeme borçlandırıldı ancak Astrium alacaklandırılmadı;
• gönülsüz çift ödeme;
• yayıncıya atfedilebilen bildirim hatası;
• ücretli dijital içeriğin uygunsuzluğu;
• sahte satın alma işlemi gerçekleşti;
• geçerli yasal zorunluluk;
• yayıncının ticari kararı.

Para iadesi, mümkün olduğunda, satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

Yayıncı, tüketicinin zorunlu haklarına halel getirmeksizin, kötü amaçlı, sahtekarlık içeren, içeriğin gerçek tüketimiyle çelişen veya bu CGV'ye aykırı olan geri ödemeleri reddedebilir.

12. İhtilaflı ödeme, itiraz ve dolandırıcılık

Ödemeye itiraz edilmesi, bankanın durdurulması, ters ibraz, dolandırıcılık, bir ödeme aracının yetkisiz kullanımı veya ödemede anormallik olması durumunda yayıncı:

• Astrium kredisini geçici olarak askıya alın;
• haksız yere elde edilen Astrium'yi çıkarın;
• satın almaları engelle;
• hesabı askıya alın;
• destekleyici belgeler isteyin;
• dolandırıcılığın kanıtlanması durumunda hesabı kapatın;
• faydalı unsurları ödeme sağlayıcısına veya yetkili makamlara iletin.

Anlaşmazlığın teknik düzeltme veya basit bir geri ödeme ile çözülebildiği durumlarda, oyuncu bir banka anlaşmazlığı başlatmadan önce destek ekibiyle iletişime geçmeye davet edilir.

13. Astrium Kullanımı

Astrium, resmi arayüzlerde görüntülenen içerik veya hizmetler için yalnızca Aleryos'de kullanılabilir.

Astrium'yi kullanmak, dahili mağazada sunulan paketleri, öğeleri, avantajları, hızlandırmaları, içerikleri veya dijital hizmetleri almanıza olanak sağlayabilir.

Astrium'deki satın almalar rastgele değildir. Astrium'deki hiçbir satın alma çekilişe, gizli olasılığa, ücretli sandığa veya ücretli ganimet kutusuna dayanmamalıdır.

Astrium'nin kullanımı oyun içinde satın alınan öğeye bağlı olarak anında, kalıcı veya özel koşullara tabi olabilir.

Kullanıcı, doğrulamadan önce nesneyi, miktarı, Astrium cinsinden fiyatı, temel etkileri ve tüm özel koşulları kontrol etmelidir.

Yayıncının bariz bir hatası, kusuru, uyumsuzluğu veya ticari kararı olmadığı sürece, oyunda gönüllü olarak doğrulanan Astrium tutarındaki harcamalar iade edilmez.

14. Beta, sıfırlama ve resmi sürüm

Beta sırasında Aleryos sıfırlamalara, düzeltmelere, büyük değişikliklere, dengelemeye, geçici kapatmalara, kısmi silmelere veya tam silmelere tabi olabilir.

Betadan sonra Aleryos resmi olarak piyasaya sürüldüğünde, beta sırasında gerçek parayla satın alınan ve fiilen ödenen Astrium, doğrulanmış ve iade edilmeyen satın alma limitleri dahilinde oyuncunun hesabına geri yatırılacaktır.

Oyun içinde verilen, bir etkinlik olarak sunulan veya ticari olarak verilen ücretsiz Astrium promosyonu, otomatik kredilendirme hakkı vermez.

Oyun kaynakları, liderlik tabloları, filolar, binalar, teknolojiler, gezegenler, ücretsiz öğeler ve beta ilerlemeleri eski haline getirilmez ve sıfırlanabilir.

Bu kurallar tüketicinin zorunlu haklarını etkilemez.

15. Yasal garantiler

Aleryos tarafından sağlanan ücretli dijital içerik ve hizmetler, Tüketici Kanunu'nun öngördüğü koşullar kapsamında dijital içerik ve hizmetlere uygulanan yasal uygunluk garantisinden yararlanır.

Uygunluk eksikliği durumunda tüketici, dijital içerik veya hizmetin uygunluğunu talep edebilir. Uyumun imkansız olması, geç olması, orantısız olması veya başarısız olması durumunda tüketici, duruma göre fiyat indiriminden veya sözleşmenin feshinden faydalanabilir.

Bu garanti, yasaların öngördüğü sınırlar ve koşullar dahilinde tüketiciye hiçbir ücret ödemeden uygulanır.

16. Askıya alma, yasaklama ve satın almalar

Satın alma işlemi yapmış olması, oyuncuyu CGU tarafından sağlanan yaptırımlara ve oyun kurallarına karşı korumaz.

Hesabın ciddi ihlal, dolandırıcılık, hile, suistimal, taciz, güvenlik açıklarından yararlanılması veya CGU ihlali nedeniyle askıya alınması veya yasaklanması durumunda, kullanıcı halihazırda gerçekleştirilen ve tüketilen satın alma işlemleri için otomatik olarak geri ödeme talep edemez.

Bu madde, özellikle uygunluk eksikliği veya yayıncıya atfedilebilecek bir hata durumunda tüketiciyi yasal haklarından mahrum bırakmaz.

17. Müşteri Desteği

Bir satın alma, ödeme, geri ödeme, kredi hatası, Stripe sorunu veya mağaza olayıyla ilgili tüm sorular için kullanıcı destek birimiyle iletişime geçebilir: [email protected].

Mesaj yararlı bilgiler içermelidir: hesap tanımlayıcı, hesap e-posta adresi, sipariş tarihi, tutar, ödeme aracı, işlem referansı, kayıt veya makbuz ve sorunun açıklaması.

18. Tüketici arabuluculuğu

Bir satın alma işlemiyle ilgili bir anlaşmazlık olması durumunda, kullanıcı, dostane bir çözüm aramak amacıyla [email protected] adresindeki desteğe önceden bir şikayet göndermeye davet edilir.

CGV'nin yayınlanma tarihi itibarıyla Aleryos, bir tüketici arabulucusu atamamıştır.

Bu pozisyon gelişirse, bu CGV yetkili arabulucunun iletişim bilgileriyle güncellenecektir.

19. Geçerli yasa ve anlaşmazlıklar

Bu CGV Fransız yasalarına tabidir.

Herhangi bir eylemden önce kullanıcı, dostane bir çözüm bulmak için destek birimiyle iletişime geçmeye davet edilir.

Tüketicinin zorunlu hakları geçerliliğini korur.