Genel satış koşulları — Aleryos

Yayınlanmış sürüm.

Son değişiklik: 10/08/2026.

Yürürlük tarihi: 24/06/2026.

Bu belge, Aleryos üzerinden yapılan satın alımlar için geçerli olan genel satış koşullarını sunmaktadır.

1. Konu

Bundan sonra "CGV" olarak anılacak olan bu genel satış koşulları, Aleryos üzerinden yapılan satın alma işlemlerini düzenler.

Yayınlanma tarihi itibarıyla ticari teklif, oyunun dahili sanal birimi olan Astrium'un doğrudan satın alınmasına dayanmaktadır.

Astrium daha sonra Aleryos'un dahili mağazasında, paketler, öğeler, avantajlar veya benzer içerikler dahil olmak üzere oyun içinde görüntülenen dijital içerik veya hizmetleri elde etmek için kullanılabilir.

Astrium ile yapılan satın alımlar deterministiktir: satın alınan içerik, Astrium cinsinden fiyatı ve temel etkileri, oyuncu onay vermeden önce görüntülenmelidir.

Aleryos şunları sunmaz:

• ücretli abonelik;
• otomatik yenileme;
• ücretli rastgele öğe;
• ücretli lootbox'a benzer sandık, çekiliş veya mekanizma;
• Astrium veya sanal öğeyi gerçek paraya dönüştürme.

2. Satıcı

Satıcı:

Rémy Vahé, bireysel girişimci, GeekoS Nexus ticari adı altında faaliyet göstermektedir.

• SIREN: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Profesyonel adres: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, France.
• E-posta adresi: [email protected].
• TVA: TVA uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi.

3. Oyuna erişim ve satın alma ehliyeti

Aleryos, en az 16 yaşındaki oyunculara yöneliktir.

Astrium satın alımı yalnızca şu kişilere açıktır:

• yetişkin kullanıcılara;
• veya yasal temsilcisinin iznine sahip reşit olmayan kullanıcılara.

Kullanıcı, satın alma işlemi gerçekleştirmek için gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunu veya reşit değilse yasal temsilcisinden yetki aldığını beyan eder.

4. Astrium tanımı

Astrium, Aleryos'a özgü dahili bir sanal birimdir. Oyunda Astrium ile satın alınabilir olarak gösterilen dijital içeriklere veya hizmetlere erişim sağlar.

Astrium:

• yasal ödeme aracı değildir;
• mali anlamda bir para birimi değildir;
• bir kripto varlığı değildir;
• harici bir ödeme aracı değildir;
• bir yatırım değildir;
• herhangi bir faiz getirmez;
• euroya veya başka bir para birimine dönüştürülemez;
• oyun dışına devredilemez;
• Aleryos tarafından izin verilen mekanizmalar dışında oyuncular arasında satılamaz, takas edilemez veya dönüştürülemez.

Astrium'un satın alınması, bu sanal birimi Aleryos hizmeti kapsamında kullanmak için yalnızca kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak verir.

5. Fiyatlar

Astrium satın alma fiyatları, sipariş doğrulanmadan önce oyuncunun ödeyeceği toplam fiyatla birlikte euro cinsinden görüntülenir. Dahili mağazada sunulan içerik veya hizmetlerin fiyatları, doğrulama öncesinde Astrium cinsinden görüntülenir.

Astrium paketi satın alımları, hesap ve evren başına her UTC takvim ayında toplam brüt 200 € ile sınırlıdır. Bu sınır aşılmadığı sürece aynı paket birden fazla kez satın alınabilir. Sınır, mevcut gerçek para ödeme yöntemlerinin tamamında ortaktır ve iade veya ters ibraz sonrasında otomatik olarak yenilenmez.

Yayıncı temel TVA muafiyet rejimine tabi olduğu sürece fiyatlar "TVA non applicable, article 293 B du CGI" ibaresiyle gösterilir.

Sipariş onaylanmadan önce oyuncu toplam fiyatı, satın alınan veya harcanan Astrium miktarını, yararlanıcı hesabı ve satın almanın temel koşullarını görebilmelidir.

Yayıncı istediği zaman fiyatları değiştirebilir. Geçerli fiyat, siparişin doğrulanması sırasında görüntülenen fiyattır.

6. Ödeme

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Yayınlanma tarihi itibarıyla Astrium satın alımı web/PWA/desktop yüzeylerinde Stripe Checkout veya PayPal, Google Play üzerinden dağıtılan Android uygulamasında ise Google Play Billing aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı, kullanılan yüzeye ve Stripe, PayPal, Google Play Billing ile ilgili hizmet sağlayıcıların teknik kullanılabilirliğine bağlı olarak sipariş arayüzünde sunulan yöntemlerle ödeme yapabilir.

Yayıncı, kredi kartı verilerinin tamamını doğrudan saklamaz. Ödeme verileri, ödeme sağlayıcıları tarafından kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına uygun olarak işlenir.

Ödemenin ödeme sağlayıcısı tarafından fiilen onaylanmasının ardından siparişin doğrulandığı kabul edilir.

Ödemenin reddedilmesi, hata, iptal, teknik arıza veya dolandırıcılık şüphesi durumunda sipariş iptal edilebilir veya askıya alınabilir.

7. Sipariş doğrulama

Herhangi bir ödeme yapmadan önce oyuncunun siparişini açıkça onaylaması gerekir.

Nihai onay düğmesi, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtmelidir; örneğin "Şimdi öde" veya eşdeğer, açık bir ifade.

Sipariş özeti en azından şunları belirtmelidir:

• satın alınan Astrium miktarı;
• euro cinsinden fiyat;
• yararlanıcı hesabı;
• seçilen ödeme yöntemi;
• geçerli TVA ibaresi;
• dijital satın alma işleminin derhal ifasına açık rıza ve Astrium hesaba aktarıldıktan sonra cayma hakkından açıkça feragat.

8. Dijital teslimat

Aksi belirtilmediği sürece, satın alınan Astrium, ödemenin fiilen onaylanmasından hemen sonra ilgili oyuncu hesabına aktarılır.

Oyuncu, bağlı hesabın Astrium almak istediği hesap olduğunu doğrulamalıdır.

Astrium'un aktarılmaması, kısmen aktarılması, çift ödeme veya bariz hata durumunda oyuncu, faydalı bilgileri sağlayarak [email protected] adresinden destek ile iletişime geçmelidir: tarih, tutar, hesabın e-posta adresi, ödeme referansı, onay ekran görüntüsü ve sorunun açıklaması.

9. Cayma hakkı

Astrium, ödeme onaylandıktan hemen sonra oyuncu hesabına aktarılan dijital içeriktir.

Bu nedenle, oyuncu dijital satın alma işleminin derhal ifasına açık rıza vermedikçe ve Astrium hesaba aktarıldıktan sonra cayma hakkından açıkça feragat etmedikçe hiçbir Astrium satın alımına izin verilmez.

Ödeme yapmadan önce, oyuncunun aşağıdakileri onaylayan önceden işaretlenmemiş bir kutuyu işaretlemesi gerekir:

Dijital satın alma işlemimin derhal ifasına açık rıza veriyorum ve Astrium Aleryos hesabıma aktarıldığında cayma hakkımdan açıkça feragat ediyorum.

Bu kutu işaretlenmezse satın alma işlemi reddedilir.

Yayıncı, derhal ifaya verilen bu açık rızanın ve bu açık feragatin kaydını doğrudan veya ödeme sağlayıcısı tarafından saklanan bilgiler aracılığıyla tutabilmelidir. Tüketiciye iletilen veya sunulan sipariş onayı, satın almanın temel bilgilerini ve varsa derhal ifaya açık rızayı ve cayma hakkından açık feragati hatırlatmalıdır.

10. Standart cayma formu

Cayma hakkı geçerli kaldığında, tüketici aşağıdaki standart formu veya cayma isteğini ifade eden herhangi bir açık beyanı kullanabilir.

Talep [email protected] adresine veya posta yoluyla yayıncının profesyonel adresine gönderilmelidir.

Talep örneği:

Rémy Vahé, bireysel girişimci, GeekoS Nexus ticari adı altında faaliyet gösteren kişiye.

Aşağıdaki Astrium satın alımına ilişkin sözleşmeden caydığımı işbu belgeyle size bildiriyorum.

Sipariş tarihi: [date].

Sipariş referansı: [référence].

Tutar: [montant].

Aleryos hesabının e-posta adresi: [e-mail].

Hesap takma adı: [pseudo].

Kullanılan ödeme yöntemi: [Stripe, PayPal ou Google Play Billing selon la surface].

Tüketicinin adı: [nom].

Tüketicinin adresi: [adresse].

Tarih: [date].

İmza, yalnızca kağıt üzerinde gönderildiğinde: [signature].

Derhal ifanın ardından cayma hakkı geçerli şekilde kaybedilmişse, yayıncının ticari kabulü veya aksi yönde yasal bir zorunluluk olmadığı sürece cayma talebi sonuç doğuramaz.

11. Geri Ödemeler

Oyuncu derhal ifaya açık rıza vermiş ve cayma hakkından açıkça feragat etmişse, Astrium'un hesaba aktarılmış ve oyuncu tarafından tüketilmiş olması tek başına otomatik geri ödeme hakkı doğurmaz.

Özellikle aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılabilir:

• ödeme tahsil edildi ancak Astrium hesaba aktarılmadı;
• istem dışı çift ödeme;
• yayıncıya atfedilebilen bariz hata;
• ücretli dijital içeriğin uygunluk eksikliği;
• kanıtlanmış hileli satın alma;
• geçerli yasal zorunluluk;
• yayıncının ticari kararı.

Para iadesi, mümkün olduğunda, satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

Yayıncı, tüketicinin zorunlu haklarına halel getirmeksizin, kötü amaçlı, sahtekarlık içeren, içeriğin gerçek tüketimiyle çelişen veya bu CGV'ye aykırı olan geri ödemeleri reddedebilir.

12. İhtilaflı ödeme, ödeme itirazı ve dolandırıcılık

Ödemeye itiraz edilmesi, banka itirazı, chargeback, dolandırıcılık, bir ödeme aracının yetkisiz kullanımı veya ödeme anormalliği durumunda yayıncı:

• Astrium aktarımını geçici olarak askıya alabilir;
• haksız yere elde edilen Astrium'u geri alabilir;
• satın alımları engelleyebilir;
• hesabı askıya alabilir;
• destekleyici belgeler isteyebilir;
• dolandırıcılığın kanıtlanması durumunda hesabı kapatabilir;
• faydalı bilgileri ödeme sağlayıcısına veya yetkili makamlara iletebilir.

Anlaşmazlığın teknik düzeltme veya basit bir geri ödeme ile çözülebildiği durumlarda, oyuncu bir banka anlaşmazlığı başlatmadan önce destek ekibiyle iletişime geçmeye davet edilir.

13. Astrium kullanımı

Astrium, resmi arayüzlerde görüntülenen içerik veya hizmetler için yalnızca Aleryos'ta kullanılabilir.

Astrium kullanımı, dahili mağazada sunulan paketleri, öğeleri, avantajları, hızlandırmaları, dijital içerikleri veya hizmetleri elde etmeyi sağlayabilir.

Astrium ile yapılan satın alımlar rastgele değildir. Astrium ile yapılan hiçbir satın alım çekilişe, gizli olasılığa, ücretli sandığa veya ücretli lootbox'a dayanmamalıdır.

Astrium kullanımı, oyun içinde satın alınan öğeye bağlı olarak anında gerçekleşebilir, kalıcı olabilir veya özel koşullara tabi olabilir.

Kullanıcı, onaylamadan önce öğeyi, miktarı, Astrium cinsinden fiyatı, temel etkileri ve olası özel koşulları kontrol etmelidir.

Açık bir hata, oyun hatası, uygunluk eksikliği veya yayıncının ticari kararı söz konusu olmadıkça, oyunda gönüllü olarak onaylanan Astrium harcaması iade edilmez.

14. Betanın sona ermesi, resmi lansman ve hizmetin gelişimi

Aleryos betası, 24/06/2026 olarak belirlenen resmi hizmet lansmanından önce sona erer.

Resmi sürüme geçiş sırasında, beta döneminde gerçek parayla satın alınmış, fiilen ödenmiş ve iade edilmemiş Astrium, duyurulan geçiş kurallarına göre ve doğrulanmış satın alımlar sınırında oyuncunun hesabına yeniden kredilendirilir.

Ücretsiz, promosyon amaçlı, oyun içinde verilen, etkinlik kapsamında sunulan veya ticari amaçla tanınan Astrium otomatik yeniden kredilendirme hakkı vermez.

Oyun kaynakları, sıralamalar, filolar, binalar, teknolojiler, gezegenler, ücretsiz öğeler ve beta ilerlemeleri kazanılmış hak oluşturmaz ve sıfırlanabilir.

Resmi lansmandan sonra tam sıfırlamalar hizmetin normal işleyişinin bir parçası değildir. Bunlar yalnızca güvenlik, büyük bir olay, dolandırıcılık, yasal zorunluluk, hizmetin sona erdirilmesi veya duyurulmuş bir yeniden tasarım gibi istisnai durumlarda gerçekleştirilebilir.

Aleryos gelişmeye devam eden bir çevrimiçi oyundur. Kararlılığı, güvenliği, yasal uygunluğu, oyunun dengesini veya hizmetin iyileştirilmesini korumak amacıyla düzeltmeler, dengelemeler, bakımlar, güncellemeler, geçici askıya almalar, kural değişiklikleri veya özelliklerde değişiklikler yapılabilir.

Bu kurallar tüketicinin emredici haklarını etkilemez.

15. Yasal garantiler

Aleryos tarafından sağlanan ücretli dijital içerikler ve hizmetler, Tüketici Kanunu'nda öngörülen koşullar kapsamında dijital içeriklere ve hizmetlere uygulanan yasal uygunluk garantisinden yararlanır.

Uygunluk eksikliği durumunda tüketici, dijital içeriğin veya hizmetin uygun hale getirilmesini talep edebilir. Uygun hale getirme imkânsız, gecikmiş, orantısız veya sonuçsuz olduğunda tüketici, duruma göre fiyat indiriminden veya sözleşmenin feshedilmesinden yararlanabilir.

Bu garanti, yasaların öngördüğü sınırlar ve koşullar dahilinde tüketiciye hiçbir ücret ödetilmeden uygulanır.

16. Askıya alma, yasaklama ve satın almalar

Satın alma işlemi yapmış olmak, oyuncuyu CGU ve oyun kurallarında öngörülen yaptırımlara karşı korumaz.

Astrium satın alma işlemini tamamlamış hesaplara tanınan, hareketsizlik nedeniyle otomatik silinmeye karşı koruma; dolandırıcılıkla mücadele önlemlerinin, CGU'da öngörülen yaptırımların veya kullanıcının talep ettiği gönüllü kapatmanın uygulanmasını sınırlamaz.

Hesabın ciddi bir ihlal, dolandırıcılık, hile, suistimal, taciz, bir güvenlik açığından yararlanma veya CGU ihlali nedeniyle askıya alınması ya da yasaklanması durumunda kullanıcı, tamamlanmış ve tüketilmiş satın alma işlemleri için otomatik olarak geri ödeme talep edemez.

Bu hüküm, özellikle uygunluk eksikliği veya yayıncıya atfedilebilecek bir hata durumunda tüketiciyi yasal haklarından mahrum bırakmaz.

17. Müşteri desteği

Bir satın alma, ödeme, geri ödeme, kredilendirme hatası, ödeme sağlayıcısı sorunu veya mağazayla ilgili bir olay hakkında her türlü soru için kullanıcı destek birimiyle iletişime geçebilir: [email protected].

Mesaj, gerekli bilgileri içermelidir: hesap tanımlayıcısı, hesabın e-posta adresi, sipariş tarihi, tutar, ödeme yöntemi, işlem referansı, ekran görüntüsü veya makbuz ve sorunun açıklaması.

18. Tüketici arabuluculuğu

Bir satın alma işlemiyle ilgili anlaşmazlık durumunda kullanıcı, dostane bir çözüm aramak amacıyla [email protected] adresinden destek birimine önceden şikâyette bulunmaya davet edilir.

Bu CGV'nin yayınlandığı tarih itibarıyla Aleryos bir tüketici arabulucusu atamamıştır.

Bu konudaki tutum değişirse, bu CGV yetkili arabulucunun iletişim bilgileriyle güncellenecektir.

19. Dil, geçerli hukuk ve anlaşmazlıklar

Bu CGV Fransız hukukuna tabidir.

Yayınlanmış Fransızca sürüm referans sürümünü oluşturur. Diğer dillerde yayınlanmış sürümler, bu CGV'nin geçerli çevirileridir.

Bir çeviri ile Fransızca sürüm arasında belirsizlik, farklılık veya yorumlama güçlüğü olması durumunda, tüketiciyi mutad meskeninin bulunduğu ülkede geçerli emredici korumalardan mahrum bırakmamak kaydıyla Fransızca sürüme başvurulmalıdır.

Herhangi bir işlemden önce kullanıcı, dostane bir çözüm aramak amacıyla destek birimiyle iletişime geçmeye davet edilir.

Kullanıcı tüketici sıfatıyla hareket ettiğinde, Fransız hukukunun seçilmesi onu mutad meskeninin bulunduğu ülkede geçerli daha koruyucu emredici hükümlerden mahrum bırakmaz. Bu CGV'deki hiçbir hüküm, tüketicinin geçerli emredici kurallar uyarınca yararlandığı yargı mercilerini, başvuru yollarını veya korumaları sınırlamaz.