De verkoopvoorwaarden kunnen veranderen om de status van de service, betalingsmethoden of het Astrium-aanbod weer te geven. Elke belangrijke wijziging zal worden weerspiegeld door een update van deze pagina.
Deze vertaling is uitsluitend bedoeld ter informatie; de Franse versie prevaleert totdat een officiële juridische beoordeling is voltooid.
Informatieve vertaling.
Laatst gewijzigd: 22/06/2026.
Ingangsdatum: 24/06/2026.
Dit document presenteert de verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op aankopen gedaan op Aleryos.
1. Doel
Deze verkoopvoorwaarden, hierna de "CGV" genoemd, zijn van toepassing op aankopen gedaan op Aleryos.
Vanaf de publicatiedatum is het commerciële aanbod gebaseerd op de directe aankoop van Astrium, een virtuele in-game-eenheid.
Astrium kan vervolgens worden gebruikt in de interne winkel van Aleryos om digitale inhoud of diensten te verkrijgen die in de game worden weergegeven, inclusief pakketten, items, voordelen of soortgelijke inhoud.
Aankopen gedaan met Astrium zijn deterministisch: de gekochte inhoud, de prijs ervan in Astrium en de essentiële effecten ervan moeten worden weergegeven voordat de speler deze bevestigt.
Aleryos biedt niet:
- betaalde abonnementen;
- automatische verlenging;
- betaalde willekeurige items;
- een kist, trekking of mechanisme vergelijkbaar met een betaalde lootbox;
- conversie van Astrium of een virtueel item in echt geld.
2. Verkoper
De verkoper is:
Rémy Vahé, eenmanszaak, opererend onder de handelsnaam GeekoS Nexus.
- SIREN: 812 794 501.
- SIRET: 812 794 501 00039.
- Zakelijk adres: Rue Lt-kolonel Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, France.
- E-mailadres: [email protected].
- BTW: TVA niet van toepassing, artikel 293 B du Code général des impôts.
3. Toegang tot het spel en aankoopmogelijkheid
Aleryos is bedoeld voor spelers van minimaal 16 jaar.
De aankoop van Astrium is voorbehouden:
- voor volwassen gebruikers;
- of voor minderjarige gebruikers die de toestemming hebben van hun wettelijke vertegenwoordiger.
De gebruiker verklaart dat hij over de handelingsbekwaamheid beschikt die nodig is om een aankoop te doen of, als hij minderjarig is, dat hij de toestemming heeft gekregen van zijn wettelijke vertegenwoordiger.
4. Definitie van Astrium
Astrium is een interne virtuele eenheid in Aleryos. Het biedt in het spel toegang tot digitale inhoud of diensten die worden weergegeven als koopbaar met Astrium.
Astrium:
- is geen wettig betaalmiddel;
- is geen valuta in financiële zin;
- is geen crypto-activum;
- is geen extern betaalinstrument;
- is geen investering;
- genereert geen rente;
- is niet inwisselbaar voor euro’s of andere valuta;
- is niet overdraagbaar buiten het spel;
- kunnen niet worden verkocht, geruild of geconverteerd tussen spelers buiten de mechanismen die zijn geautoriseerd door Aleryos.
De aankoop van Astrium verleent slechts een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om deze virtuele eenheid te gebruiken binnen de Aleryos-service.
5. Prijzen
De aankoopprijzen van Astrium worden vóór de orderbevestiging in euro's weergegeven, waarbij de totaalprijs door de speler verschuldigd is. De prijzen van de inhoud of diensten die in de interne winkel worden aangeboden, worden vóór bevestiging weergegeven in Astrium.
Elk Astrium-pakket kan slechts één keer per UTC-kalendermaand en per universum worden gekocht, voor hetzelfde account. Deze limiet wordt gedeeld door de beschikbare betaalmethoden met echt geld.
Zolang de uitgever profiteert van het BTW-vrijstellingsregime, worden de prijzen weergegeven met de vermelding "TVA niet van toepassing, artikel 293 B du CGI".
Voordat de bestelling wordt bevestigd, moet de speler de totale prijs, de gekochte of uitgegeven hoeveelheid Astrium, de rekening van de begunstigde en de essentiële voorwaarden van de aankoop kunnen bekijken.
De uitgever kan de prijzen op elk moment wijzigen. De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.
6. Betaling
Betalingen worden gedaan via externe betalingsproviders. Vanaf de publicatiedatum wordt de aankoop van Astrium verwerkt via Stripe Checkout.
De gebruiker kan betalen via de methoden die worden aangeboden in de bestelinterface, afhankelijk van de technische beschikbaarheid van Stripe en bijbehorende providers.
De uitgever bewaart niet direct de volledige betaalkaartgegevens. Betalingsgegevens worden door de betalingsproviders verwerkt in overeenstemming met hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
De bestelling wordt als gevalideerd beschouwd na een effectieve bevestiging van de betaling door de betalingsprovider.
In geval van weigering van betaling, fout, annulering, technische storing of vermoeden van fraude kan de bestelling worden geannuleerd of opgeschort.
7. Orderbevestiging
Alvorens enige betaling uit te voeren, moet de speler zijn bestelling uitdrukkelijk bevestigen.
Op de laatste bevestigingsknop moet duidelijk worden aangegeven dat de bestelling een betalingsverplichting met zich meebrengt, bijvoorbeeld ‘Betaal nu’ of een gelijkwaardige ondubbelzinnige bewoording.
Op het besteloverzicht moet minimaal staan:
- de hoeveelheid gekochte Astrium;
- de prijs in euro’s;
- de begunstigderekening;
- de gekozen betaalmethode;
- de toepasselijke BTW-vermelding;
- uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke uitvoering van de digitale aankoop en uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht nadat de Astrium is gecrediteerd.
8. Digitale levering
Tenzij anders vermeld, wordt de gekochte Astrium onmiddellijk na effectieve bevestiging van betaling geleverd door creditering van de betreffende spelersaccount.
De speler moet verifiëren dat het verbonden account het account is waarop hij de Astrium wil ontvangen.
In geval van niet-creditering, gedeeltelijke creditering, dubbele betaling of manifeste fout moet de speler contact opnemen met de ondersteuning bij [email protected] en de relevante informatie verstrekken: datum, bedrag, e-mailadres van de account, Stripe-referentie, bevestigingsscreenshot en beschrijving van het probleem.
9. Herroepingsrecht
Astrium is digitale inhoud die na bevestiging van de betaling onmiddellijk op de spelersaccount wordt bijgeschreven.
Om deze reden is geen enkele Astrium-aankoop toegestaan, tenzij de speler uitdrukkelijke toestemming geeft voor onmiddellijke uitvoering van de digitale aankoop en uitdrukkelijk afstand doet van zijn herroepingsrecht nadat de Astrium is gecrediteerd.
Vóór de betaling moet de speler een niet-aangevinkt vakje aanvinken waarin hij bevestigt:
Ik geef mijn uitdrukkelijke toestemming voor de onmiddellijke uitvoering van mijn digitale aankoop en doe uitdrukkelijk afstand van mijn herroepingsrecht zodra Astrium op mijn Aleryos-account is bijgeschreven.
Als dit vakje niet is aangevinkt, wordt de aankoop geweigerd.
De uitgever moet deze uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke uitvoering en uitdrukkelijke afstandsverklaring kunnen bijhouden, hetzij rechtstreeks, hetzij via informatie die door de betalingsprovider wordt bewaard. De aan de consument verzonden of ter beschikking gestelde orderbevestiging moet de essentiële aankoopinformatie en, indien van toepassing, de uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke uitvoering en uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht in herinnering brengen.
10. Modelformulier voor herroeping
Indien het herroepingsrecht van toepassing blijft, kan de consument gebruik maken van onderstaand standaardformulier of van een andere ondubbelzinnige verklaring waarin hij zijn voornemen tot herroeping kenbaar maakt.
Het verzoek moet worden verzonden naar [email protected] of per post naar het vestigingsadres van de uitgever.
Sjabloon aanvragen:
Ter attentie van Rémy Vahé, eenmanszaak, GeekoS Nexus.
Hierbij breng ik u op de hoogte van mijn herroeping van het contract met betrekking tot de onderstaande aankoop van de Astrium.
Bestelling gedateerd: [datum].
Bestelreferentie: [referentie].
Bedrag: [bedrag].
E-mailadres van het Aleryos-account: [e-mail].
Account-gebruikersnaam: [gebruikersnaam].
Gebruikte betaalmethode: [Stripe].
Naam van de consument: [naam].
Adres van de consument: [adres].
Datum: [datum].
Handtekening, alleen bij indiening op papier: [handtekening].
Wanneer het herroepingsrecht na onmiddellijke uitvoering geldig verloren is gegaan, kan het verzoek tot herroeping niet slagen, tenzij de uitgever ermee instemt als gebaar van goede wil of er een tegengestelde wettelijke verplichting van toepassing is.
11. Terugbetalingen
Er is geen automatische terugbetaling verschuldigd uitsluitend omdat Astrium is gecrediteerd en de speler deze heeft verbruikt, op voorwaarde dat de speler uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor onmiddellijke uitvoering en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
Een terugbetaling kan met name in de volgende gevallen worden verleend:
- betaling in rekening gebracht maar Astrium niet gecrediteerd;
- onvrijwillige dubbele betaling;
- kennelijke fout te wijten aan de uitgever;
- gebrek aan conformiteit van de betaalde digitale inhoud;
- vastgestelde frauduleuze aankoop;
- toepasselijke wettelijke verplichting;
- goodwillbeslissing van de uitgever.
De terugbetaling vindt, indien mogelijk, plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop heeft gedaan.
De uitgever kan een onrechtmatige of frauduleuze terugbetaling, een terugbetaling die niet in overeenstemming is met het daadwerkelijke gebruik van de inhoud, of een terugbetaling die in strijd is met deze CGV weigeren, onverminderd de dwingende rechten van de consument.
12. Betwiste betaling, stopzetting van betaling en fraude
In het geval van een betwiste betaling, stopzetting van de betaling, terugboeking, fraude, ongeoorloofd gebruik van een betaalmethode of betalingsafwijking kan de uitgever:
- het Astrium-tegoed tijdelijk opschorten;
- verwijder Astrium die ten onrechte is verkregen;
- aankopen blokkeren;
- de rekening opschorten;
- bewijsstukken opvragen;
- de rekening sluiten bij bewezen fraude;
- de relevante informatie doorgeven aan de betalingsaanbieder of de bevoegde autoriteiten.
De speler wordt uitgenodigd contact op te nemen met de ondersteuning voordat hij een bankgeschil start, wanneer het probleem kan worden opgelost door middel van een technische correctie of een eenvoudige terugbetaling.
13. Gebruik van Astrium
Astrium mag alleen worden gebruikt in Aleryos, voor inhoud of services die worden weergegeven in de officiële interfaces.
Het gebruik van Astrium kan de aanschaf mogelijk maken van pakketten, artikelen, voordelen, versnellingen, digitale inhoud of diensten die in de interne winkel worden aangeboden.
Astrium-aankopen zijn niet willekeurig. Geen enkele aankoop met Astrium mag gebaseerd zijn op een gelijkspel, verborgen waarschijnlijkheid, betaalde kist of betaalde lootbox.
Het gebruik van Astrium kan onmiddellijk, onomkeerbaar of onderworpen aan specifieke voorwaarden zijn, afhankelijk van het item dat in de game is gekocht.
De gebruiker moet vóór bevestiging het artikel, de hoeveelheid, de prijs in Astrium, de essentiële effecten en eventuele specifieke voorwaarden verifiëren.
Behalve in het geval van een duidelijke fout, bug, gebrek aan conformiteit of een beslissing van de uitgever, kunnen Astrium-uitgaven die vrijwillig in het spel zijn bevestigd, niet worden gerestitueerd.
14. Einde van de bèta, officiële lancering en evolutie van de service
De Aleryos-bèta eindigt vóór de officiële lancering van de dienst, gepland voor 24/06/2026.
Tijdens de overgang naar de officiële versie wordt Astrium die tijdens de bèta met echt geld is gekocht, effectief betaald en niet terugbetaald, opnieuw op zijn account bijgeschreven volgens de aangekondigde overgangsregels, binnen de grenzen van geverifieerde aankopen.
Gratis Astrium, promotionele Astrium, Astrium toegekend in de game, Astrium aangeboden voor evenementen, of Astrium toegekend als gebaar van goede wil, geven de speler geen recht op automatisch opnieuw crediteren.
In-game bronnen, ranglijsten, vloten, gebouwen, technologieën, planeten, gratis items en bètavoortgang vormen geen verworven rechten en kunnen worden gereset.
Na de officiële lancering vormen volledige resets geen normale werking van de dienst. Ze kunnen alleen voorkomen in uitzonderlijke omstandigheden, waaronder beveiliging, groot incident, fraude, wettelijke verplichting, stopzetting van de service of een aangekondigd herontwerp.
Aleryos blijft een evoluerend online spel. Oplossingen, balanswijzigingen, onderhoud, updates, tijdelijke opschortingen, regelwijzigingen of functie-evoluties kunnen plaatsvinden om de stabiliteit, veiligheid, wettelijke naleving, spelbalans of verbetering van de service te behouden.
Deze regels hebben geen invloed op de dwingende rechten van de consument.
15. Wettelijke garanties
Betaalde digitale inhoud en diensten geleverd door Aleryos profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie die van toepassing is op digitale inhoud en diensten, onder de voorwaarden voorzien door de Code de la consommation.
In geval van een gebrek aan conformiteit kan de consument verzoeken dat de digitale inhoud of dienst conform wordt gemaakt. Wanneer het tot overeenstemming brengen onmogelijk, vertraagd, onevenredig of niet succesvol is, kan de consument, afhankelijk van het geval, profiteren van een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst.
Deze garantie geldt zonder kosten voor de consument, binnen de grenzen en voorwaarden voorzien door de wet.
16. Opschorting, verbod en aankopen
Het feit dat hij aankopen heeft gedaan, beschermt de speler niet tegen de sancties voorzien door de CGU en de spelregels.
In het geval van opschorting of verbanning van het account wegens ernstige inbreuk, fraude, bedrog, misbruik, intimidatie, exploitatie van een fout of schending van de CGU, kan de gebruiker niet automatisch een terugbetaling eisen van reeds voltooide en verbruikte aankopen.
Deze clausule ontneemt de consument niet zijn wettelijke rechten, vooral niet in geval van conformiteitsgebrek of fout die te wijten is aan de uitgever.
17. Klantenondersteuning
Voor elke vraag met betrekking tot een aankoop, betaling, terugbetaling, kredietfout, Stripe-probleem of winkelincident kan de gebruiker contact opnemen met de ondersteuning: [email protected].
Het bericht moet de relevante informatie bevatten: account-ID, e-mailadres van het account, besteldatum, bedrag, betaalmethode, transactiereferentie, screenshot of ontvangstbewijs en beschrijving van het probleem.
18. Consumentenbemiddeling
In geval van een geschil met betrekking tot een aankoop, wordt de gebruiker verzocht vooraf een klacht in te dienen bij de ondersteuning van [email protected] om een minnelijke oplossing te zoeken.
Vanaf de publicatiedatum van deze CGV heeft Aleryos geen consumentenbemiddelaar aangesteld.
Indien deze positie wijzigt, worden deze CGV bijgewerkt met de contactgegevens van de bevoegde bemiddelaar.
19. Taal, toepasselijk recht en geschillen
De gepubliceerde Franse versie van deze CGV is de referentieversie.
Eventuele vertalingen worden verstrekt om het document begrijpelijker te maken. Totdat een officiële juridische beoordeling is voltooid, zijn het uitsluitend informatieve vertalingen.
In geval van discrepantie tussen een vertaling en de Franse versie prevaleert de Franse versie, zonder dat de consument de verplichte bescherming wordt ontnomen die van toepassing is in het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
Op deze CGV is het Franse recht van toepassing.
Voordat er actie wordt ondernomen, wordt de gebruiker uitgenodigd contact op te nemen met de ondersteuning om een minnelijke oplossing te zoeken.
Wanneer de gebruiker als consument handelt, ontneemt de keuze voor het Franse recht hem niet de meer beschermende dwingende bepalingen die van toepassing zouden zijn onder het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft. Niets in deze CGV beperkt de jurisdicties, rechtsmiddelen of verplichte beschermingen die beschikbaar zijn voor de consument onder de toepasselijke wetgeving.