Powrót na stronę główną

Ramy handlowe

Warunki sprzedaży — Aleryos

Oficjalny tekst reguluje Astrium zakupy, płatności, dostawę cyfrową, wycofanie, zwrot pieniędzy i spory handlowe.

Warunki sprzedaży mogą ulec zmianie w zależności od stanu usługi, metod płatności lub oferty Astrium. Wszelkie ważne zmiany zostaną odzwierciedlone w aktualizacji tej strony.

To tłumaczenie ma wyłącznie charakter informacyjny; do czasu zakończenia oficjalnej weryfikacji prawnej wiążąca pozostaje wersja francuska.

Tłumaczenie informacyjne.

Ostatnia modyfikacja: 22/06/2026.

Data wejścia w życie: 24/06/2026.

Niniejszy dokument przedstawia warunki sprzedaży obowiązujące przy zakupach dokonanych w dniu Aleryos.

1. Cel

Niniejsze warunki sprzedaży, zwane dalej „CGV”, regulują zakupy dokonane w dniu Aleryos.

Na dzień publikacji oferta komercyjna opiera się na bezpośrednim zakupie Astrium, wirtualnej jednostki w grze.

Astrium można następnie wykorzystać w wewnętrznym sklepie Aleryos w celu uzyskania treści cyfrowych lub usług wyświetlanych w grze, w tym pakietów, przedmiotów, korzyści lub podobnych treści.

Zakupy dokonane za pomocą Astrium mają charakter deterministyczny: zakupiona zawartość, jej cena w Astrium i jej istotne efekty muszą zostać wyświetlone przed potwierdzeniem przez gracza.

Aleryos nie oferuje:

  • płatne subskrypcje;
  • automatyczne odnawianie;
  • płatne losowe przedmioty;
  • skrzynia, losowanie lub mechanizm porównywalny z płatną skrzynką z łupami;
  • zamiana Astrium lub przedmiotu wirtualnego na prawdziwe pieniądze.

2. Sprzedawca

Sprzedawca to:

Rémy Vahé, jednoosobowa działalność gospodarcza, działająca pod nazwą handlową GeekoS Nexus.

  • SYRENA: 812 794 501.
  • SYRET: 812 794 501 00039.
  • Adres firmy: Rue podpułkownik Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, Francja.
  • Adres e-mail: [email protected].
  • VAT: VAT nie ma zastosowania, art. 293 B francuskiego kodeksu podatkowego.

3. Dostęp do gry i możliwość zakupu

Aleryos jest przeznaczony dla graczy w wieku co najmniej 16 lat.

Zakup Astrium jest zastrzeżony:

  • dla dorosłych użytkowników;
  • lub dla nieletnich użytkowników, którzy posiadają upoważnienie swojego przedstawiciela prawnego.

Użytkownik oświadcza, że ​​posiada zdolność prawną niezbędną do dokonania zakupu lub jeżeli jest osobą niepełnoletnią, że uzyskał upoważnienie swojego przedstawiciela ustawowego.

4. Definicja Astrium

Astrium to wewnętrzna jednostka wirtualna w Aleryos. Zapewnia dostęp w grze do treści cyfrowych lub usług wyświetlanych jako możliwe do kupienia za pomocą Astrium.

Astrium:

  • nie jest prawnym środkiem płatniczym;
  • nie jest walutą w sensie finansowym;
  • nie jest kryptowalutą;
  • nie jest zewnętrznym instrumentem płatniczym;
  • nie jest inwestycją;
  • nie generuje żadnych odsetek;
  • nie jest wymienialna na euro ani żadną inną walutę;
  • nie można przenosić poza grę;
  • nie mogą być sprzedawane, wymieniane ani konwertowane pomiędzy graczami poza mechanizmami autoryzowanymi przez Aleryos.

Zakup Astrium przyznaje wyłącznie osobiste, ograniczone, niewyłączne, niezbywalne i odwołalne prawo do korzystania z tej jednostki wirtualnej w ramach usługi Aleryos.

5. Ceny

Astrium ceny zakupu wyświetlane są w euro przed potwierdzeniem zamówienia, wraz z całkowitą ceną do zapłaty przez gracza. Ceny treści lub usług oferowanych w sklepie wewnętrznym wyświetlane są w Astrium przed potwierdzeniem.

Każdy pakiet Astrium można kupić tylko raz na UTC miesiąc kalendarzowy i na wszechświat, dla tego samego konta. Limit ten jest dzielony na wszystkie dostępne metody płatności prawdziwymi pieniędzmi.

Dopóki wydawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, ceny wyświetlane są z adnotacją „VAT nie ma zastosowania, art. 293 B francuskiego kodeksu podatkowego”.

Przed potwierdzeniem zamówienia gracz musi mieć możliwość sprawdzenia całkowitej ceny, ilości zakupionej lub wydanej Astrium, konta beneficjenta i podstawowych warunków zakupu.

Wydawca może w każdej chwili zmienić ceny. Obowiązującą ceną jest cena wyświetlona w momencie zatwierdzenia zamówienia.

6. Płatność

Płatności dokonywane są za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Od daty publikacji zakup Astrium jest realizowany za pośrednictwem Stripe.

Użytkownik może dokonać płatności za pomocą metod oferowanych w interfejsie zamówienia, w zależności od dostępności technicznej Stripe i powiązanych dostawców.

Wydawca nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych karty płatniczej. Dane dotyczące płatności są przetwarzane przez dostawców usług płatniczych zgodnie z ich własnymi regulaminami i polityką prywatności.

Zamówienie uważa się za przyjęte po skutecznym potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

W przypadku odmowy płatności, błędu, anulowania, awarii technicznej lub podejrzenia oszustwa, zamówienie może zostać anulowane lub zawieszone.

7. Potwierdzenie zamówienia

Przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności gracz musi wyraźnie potwierdzić swoje zamówienie.

Przycisk ostatecznego potwierdzenia musi wyraźnie wskazywać, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty, na przykład „Zapłać teraz” lub równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.

Podsumowanie zamówienia musi zawierać co najmniej:

  • ilość zakupionej Astrium;
  • cena w euro;
  • rachunek beneficjenta;
  • wybraną metodę płatności;
  • obowiązującą informację o podatku VAT;
  • wyrażasz zgodę na niezwłoczną realizację zakupu cyfrowego oraz wyraźną rezygnację z prawa odstąpienia od umowy po zaksięgowaniu Astrium.

8. Dostawa cyfrowa

O ile nie zaznaczono inaczej, zakupiona Astrium jest dostarczana natychmiast po skutecznym potwierdzeniu płatności, poprzez zasilenie odpowiedniego konta gracza.

Gracz musi sprawdzić, czy podłączone konto jest tym, na którym chce otrzymać Astrium.

W przypadku braku uznania, częściowego uznania, podwójnej płatności lub oczywistego błędu, gracz musi skontaktować się z obsługą pod adresem [email protected] i podać odpowiednie informacje: datę, kwotę, adres e-mail konta, numer referencyjny Stripe, zrzut ekranu potwierdzenia i opis problemu.

9. Prawo do odstąpienia od umowy

Astrium to zawartość cyfrowa dodawana do konta gracza natychmiast po potwierdzeniu płatności.

Z tego powodu żaden zakup Astrium nie jest autoryzowany, chyba że gracz wyrazi wyraźną zgodę na natychmiastową realizację zakupu cyfrowego i wyraźnie zrzeknie się prawa do odstąpienia od umowy po zaksięgowaniu Astrium.

Przed dokonaniem płatności gracz musi zaznaczyć niezaznaczone pole potwierdzające:

Wyrażam wyraźną zgodę na natychmiastową realizację mojego zakupu cyfrowego i wyraźnie zrzekam się prawa do odstąpienia od umowy po zaksięgowaniu Astrium na moim koncie Aleryos.

Jeżeli to pole nie zostanie zaznaczone, zakup zostanie odrzucony.

Wydawca musi mieć możliwość prowadzenia rejestru tej wyraźnej zgody na natychmiastowe wykonanie i wyraźnego zrzeczenia się, bezpośrednio lub za pośrednictwem informacji przechowywanych przez dostawcę usług płatniczych. Potwierdzenie zamówienia przesłane lub udostępnione konsumentowi musi zawierać istotne informacje dotyczące zakupu oraz, w stosownych przypadkach, wyraźną zgodę na niezwłoczne wykonanie i wyraźne zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy.

10. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeżeli prawo odstąpienia od umowy nadal przysługuje, konsument może skorzystać z poniższego standardowego formularza lub innego jednoznacznego oświadczenia wyrażającego zamiar odstąpienia od umowy.

Żądanie należy przesłać na adres [email protected] lub pocztą na adres firmowy wydawcy.

Szablon żądania:

Do wiadomości Rémy’ego Vahé, jedynego właściciela GeekoS Nexus.
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej poniższego zakupu Astrium.
Zamówienie z dnia: [data].
Numer zamówienia: [numer referencyjny].
Kwota: [kwota].
Adres e-mail konta Aleryos: [e-mail].
Nazwa użytkownika konta: [nazwa użytkownika].
Użyta metoda płatności: [Stripe].
Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko].
Adres konsumenta: [adres].
Data: [data].
Podpis, tylko w przypadku składania pracy: [podpis].

Jeżeli prawo do odstąpienia od umowy zostało skutecznie utracone po natychmiastowym wykonaniu, żądanie odstąpienia od umowy nie może zostać uwzględnione, chyba że wydawca wyrazi na to zgodę w geście dobrej woli lub ma zastosowanie inny obowiązek prawny.

11. Zwroty pieniędzy

Żaden automatyczny zwrot nie jest należny wyłącznie dlatego, że Astrium został zaksięgowany i gracz go zużył, pod warunkiem, że gracz wyraził wyraźną zgodę na natychmiastowe wykonanie i wyraźnie zrzekł się prawa do odstąpienia od umowy.

Zwrot może zostać przyznany w szczególności w następujących przypadkach:

  • płatność pobrana, ale Astrium nie zaksięgowana;
  • mimowolna podwójna płatność;
  • oczywisty błąd, który można przypisać wydawcy;
  • brak zgodności płatnych treści cyfrowych;
  • stwierdzony oszukańczy zakup;
  • mający zastosowanie obowiązek prawny;
  • decyzja dobrej woli wydawcy.

Zwrot środków następuje w miarę możliwości przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie.

Wydawca może odmówić przyznania nadużycia lub oszukańczego zwrotu pieniędzy, zwrotu niezgodnego z faktycznym wykorzystaniem treści lub zwrotu pieniędzy sprzecznego z niniejszymi CGV, bez uszczerbku dla bezwzględnych praw konsumenta.

12. Płatność sporna, wstrzymanie płatności i oszustwo

W przypadku kwestionowanej płatności, wstrzymania płatności, obciążenia zwrotnego, oszustwa, nieautoryzowanego użycia metody płatności lub nieprawidłowości w płatnościach, wydawca może:

  • tymczasowo zawiesić kredyt Astrium;
  • usuń Astrium uzyskaną nieprawidłowo;
  • blokowanie zakupów;
  • zawiesić konto;
  • zażądać dokumentów uzupełniających;
  • zamknąć konto w przypadku udowodnionego oszustwa;
  • przekazać odpowiednie informacje dostawcy usług płatniczych lub właściwym organom.

Gracz jest proszony o skontaktowanie się z pomocą techniczną przed rozpoczęciem sporu bankowego, gdy problem można rozwiązać poprzez korektę techniczną lub zwykły zwrot pieniędzy.

13. Użycie Astrium

Astrium można używać wyłącznie w Aleryos w przypadku treści lub usług wyświetlanych w oficjalnych interfejsach.

Korzystanie z Astrium może pozwolić na nabycie pakietów, przedmiotów, korzyści, przyspieszeń, treści cyfrowych lub usług oferowanych w sklepie wewnętrznym.

Astrium zakupy nie są przypadkowe. Żaden zakup dokonany za pomocą Astrium nie może opierać się na losowaniu, ukrytym prawdopodobieństwie, płatnej skrzyni lub płatnej skrzynce z łupami.

Użycie Astrium może być natychmiastowe, nieodwracalne lub podlegać określonym warunkom, w zależności od przedmiotu zakupionego w grze.

Użytkownik musi sprawdzić przedmiot, ilość, cenę w Astrium, istotne efekty i wszelkie szczególne warunki przed potwierdzeniem.

Z wyjątkiem przypadku oczywistego błędu, błędu, braku zgodności lub dobrej woli wydawcy, wydatki Astrium dobrowolnie potwierdzone w grze nie podlegają zwrotowi.

14. Zakończenie bety, oficjalne uruchomienie i ewolucja usługi

Beta Aleryos kończy się przed oficjalnym uruchomieniem usługi, wyznaczonym na 24.06.2026.

Podczas przejścia do wersji oficjalnej, Astrium zakupiony za prawdziwe pieniądze w okresie bety, faktycznie opłacony i nie zwrócony, jest ponownie dodawany do gracza na jego koncie zgodnie z ogłoszonymi zasadami przejściowymi, w ramach limitów zweryfikowanych zakupów.

Bezpłatne Astrium, promocyjne Astrium, Astrium przyznawane w grze, Astrium oferowane podczas wydarzeń lub Astrium przyznawane w geście dobrej woli nie uprawniają gracza do automatycznego ponownego doładowania.

Zasoby w grze, rankingi, floty, budynki, technologie, planety, darmowe przedmioty i postępy w wersji beta nie stanowią praw nabytych i mogą zostać zresetowane.

Po oficjalnym uruchomieniu pełne resety nie są zwykłym działaniem usługi. Mogą one wystąpić tylko w wyjątkowych okolicznościach, obejmujących bezpieczeństwo, poważny incydent, oszustwo, obowiązek prawny, zamknięcie usługi lub zapowiedziane przeprojektowanie.

Aleryos pozostaje rozwijającą się grą online. Mogą wystąpić poprawki, zmiany równoważące, konserwacja, aktualizacje, tymczasowe zawieszenia, zmiany zasad lub ewolucje funkcji w celu zachowania stabilności, bezpieczeństwa, zgodności z prawem, równowagi gry lub ulepszenia usługi.

Regulamin ten nie ma wpływu na uprawnienia przysługujące Konsumentowi.

15. Gwarancje prawne

Płatne treści i usługi cyfrowe świadczone przez Aleryos korzystają z ustawowej gwarancji zgodności obowiązującej treści i usługi cyfrowe, na warunkach przewidzianych przez Code de la consommation.

W przypadku braku zgodności konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowych lub usługi do zgodności. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, opóźnione, nieproporcjonalne lub nieskuteczne, konsument może w zależności od przypadku skorzystać z obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.

Niniejsza gwarancja obowiązuje konsumenta bezpłatnie, w granicach i na warunkach przewidzianych przez prawo.

16. Zawieszenie, zakaz i zakupy

Fakt dokonania zakupów nie chroni gracza przed sankcjami przewidzianymi w CGU i regulaminie gry.

W przypadku zawieszenia konta lub blokady z powodu poważnego naruszenia, oszustwa, oszustwa, nadużycia, nękania, wykorzystania wady lub naruszenia CGU, użytkownik nie może automatycznie żądać zwrotu zakupów już zrealizowanych i wykorzystanych.

Klauzula ta nie pozbawia konsumenta przysługujących mu praw, w szczególności w przypadku niezgodności lub błędu leżącego po stronie wydawcy.

17. Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z zakupem, płatnością, zwrotem pieniędzy, błędem kredytowania, problemem Stripe lub incydentem w sklepie, użytkownik może skontaktować się z pomocą techniczną: [email protected].

Wiadomość musi zawierać odpowiednie informacje: identyfikator konta, adres e-mail konta, datę zamówienia, kwotę, metodę płatności, numer transakcji, zrzut ekranu lub paragon oraz opis problemu.

18. Pośrednictwo konsumenckie

W przypadku sporu dotyczącego zakupu użytkownik jest proszony o przesłanie wcześniejszej reklamacji do działu wsparcia pod adresem [email protected] w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

Na dzień publikacji niniejszych CGV firma Aleryos nie wyznaczyła mediatora konsumenckiego.

Jeżeli to stanowisko ulegnie zmianie, te CGV zostaną zaktualizowane o dane kontaktowe kompetentnego mediatora.

19. Język, obowiązujące prawo i spory

Opublikowana francuska wersja tych CGV jest wersją referencyjną.

Aby ułatwić zrozumienie dokumentu, udostępniane są wszelkie tłumaczenia. Do czasu zakończenia oficjalnej oceny prawnej są to tłumaczenia wyłącznie informacyjne.

W przypadku rozbieżności pomiędzy tłumaczeniem a wersją francuską, wersja francuska ma pierwszeństwo, nie pozbawiając konsumenta obowiązkowych zabezpieczeń obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.

Niniejsze CGV podlegają prawu francuskiemu.

Przed podjęciem jakichkolwiek działań użytkownik proszony jest o kontakt z pomocą techniczną w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

Jeżeli użytkownik występuje w roli konsumenta, wybór prawa francuskiego nie pozbawia go bardziej ochronnych przepisów obowiązkowych, które miałyby zastosowanie na mocy prawa kraju jego zwykłego pobytu. Żadne z postanowień niniejszych CGV nie ogranicza jurysdykcji, środków zaradczych ani obowiązkowych zabezpieczeń dostępnych dla konsumenta na mocy obowiązującego prawa.