Загальні умови продажу — Aleryos

Версія опублікована.

Остання зміна: 22.06.2026.

Набрання чинності: 24.06.2026.

Цей документ представляє загальні умови продажу, що застосовуються до покупок, зроблених на Aleryos.

1. Мета

Ці загальні умови продажу, надалі «CGV», регулюють покупки, зроблені на Aleryos.

На дату публікації комерційна пропозиція базується на прямій покупці Astrium, внутрішнього віртуального блоку гри.

Потім Astrium можна використовувати у внутрішньому магазині Aleryos для отримання цифрового вмісту або послуг, які відображаються в грі, включаючи набори, предмети, бонуси або подібний вміст.

Покупки, зроблені в Astrium, є детермінованими: придбаний вміст, його ціна в Astrium і його основні ефекти повинні бути відображені до перевірки гравцем.

Aleryos не пропонує:

• платна підписка;
• автоматичне поновлення;
• оплачений випадковий предмет;
• скриня, розіграш або механізм, схожий на платний лутбокс;
• конвертація Astrium або віртуального предмета в реальні гроші.

2. Продавець

Продавець:

Ремі Вае, фізична особа-підприємець, що працює під торговою назвою GeekoS Nexus.

• СИРЕНА: 812 794 501.
• SIRET: 812 794 501 00039.
• Професійна адреса: Rue Lt-col Joseph Zanardi, 11100 Narbonne, France.
• Електронна адреса: [email protected].
• ПДВ: ПДВ не застосовується, стаття 293 B Загального податкового кодексу.

3. Доступ до гри та можливість покупки

Aleryos призначений для гравців віком від 16 років.

Купівля Astrium зарезервована:

• дорослим користувачам;
• або неповнолітнім користувачам з дозволу їхнього законного представника.

Користувач заявляє, що він має необхідну дієздатність для здійснення покупки або, якщо він неповнолітній, отримав дозвіл від свого законного представника.

4. Визначення Astrium

Astrium — це віртуальна одиниця, внутрішня Aleryos. Це дозволяє отримати доступ у грі до цифрового вмісту або послуг, які відображаються як такі, що можна придбати в Astrium.

Astrium:

• не є законним платіжним засобом;
• не є валютою у фінансовому сенсі;
• не є криптоактивом;
• не є зовнішнім платіжним інструментом;
• не є інвестицією;
• не викликає інтересу;
• не конвертується в євро чи іншу валюту;
• не можна передавати за межі гри;
• не можна продавати, обмінювати або конвертувати між гравцями поза механізмами, авторизованими Aleryos.

Придбання Astrium надає лише особисте, обмежене, невиключне, без права передачі та відкликання право використовувати цю віртуальну одиницю як частину служби Aleryos.

5. Ціна

Ціни покупки Astrium відображаються в євро до підтвердження замовлення разом із загальною ціною, яку зобов’язує гравець. Ціни на вміст або послуги, які пропонуються у внутрішньому магазині, відображаються в Astrium перед перевіркою.

Покупки пакетів Astrium обмежені сукупною валовою сумою 200 € за календарний місяць UTC для кожного облікового запису та всесвіту. Один і той самий пакет можна купувати кілька разів, доки цей ліміт не перевищено. Ліміт є спільним для доступних способів оплати реальними грошима й не відновлюється автоматично після повернення коштів або чарджбеку.

Якщо видавець звільняється від сплати ПДВ, ціни вказуються із зазначенням «ПДВ не застосовується, стаття 293 B CGI».

Перед підтвердженням замовлення гравець повинен мати можливість ознайомитися із загальною ціною, кількістю придбаного або витраченого Astrium, рахунком бенефіціара та основними умовами покупки.

Видавництво може змінити ціни в будь-який час. Застосовується ціна, яка відображається під час підтвердження замовлення.

6. Оплата

Платежі здійснюються через сторонніх постачальників платежів. Станом на дату публікації покупка Astrium обробляється через Stripe Checkout або PayPal на веб-платформах/PWA/настільних комп’ютерах, а також через Google Play Billing у додатку Android, який розповсюджується Google Play.

Користувач може оплачувати за допомогою засобів, запропонованих в інтерфейсі замовлення, залежно від використовуваної поверхні та технічної доступності Stripe, PayPal, Google Play Billing і пов’язаних постачальників послуг.

Видавець не зберігає повні дані кредитної картки безпосередньо. Платіжні дані обробляються постачальниками платіжних послуг відповідно до їхніх власних умов і політики конфіденційності.

Замовлення вважається підтвердженим після ефективного підтвердження платежу постачальником платежів.

У разі відмови в оплаті, помилки, скасування, технічного збою або підозри на шахрайство замовлення може бути скасовано або призупинено.

7. Підтвердження замовлення

Перед будь-яким платежем гравець повинен чітко підтвердити своє замовлення.

Остаточна кнопка перевірки має чітко вказувати, що замовлення призводить до зобов’язання оплати, наприклад «Оплатити зараз» або будь-якої еквівалентної однозначної формули.

У короткому описі замовлення має бути зазначено щонайменше:

• кількість придбаного Astrium;
• ціна в євро;
• рахунок отримувача;
• обраний спосіб оплати;
• відповідний ПДВ;
• чітку угоду про негайне виконання цифрової покупки та чітку відмову від права на відмову після отримання кредиту від Astrium.

8. Цифрова доставка

Якщо не вказано інше, придбаний Astrium доставляється негайно після підтвердження платежу кредитом на обліковий запис відповідного гравця.

Гравець повинен переконатися, що підключений обліковий запис є тим, на який він хоче отримати Astrium.

У разі відсутності кредиту, часткового кредиту, подвійного платежу або очевидної помилки гравець повинен зв’язатися зі службою підтримки за адресою [email protected], надавши корисні елементи: дату, суму, електронну адресу облікового запису, посилання на постачальника платежів, запис підтвердження та опис проблеми.

9. Право на відмову

Astrium — це цифровий контент, який одразу зараховується на рахунок гравця після підтвердження платежу.

З цієї причини жодна покупка в Astrium не дозволяється, якщо гравець прямо не погоджується на негайне виконання цифрової покупки та прямо не відмовляється від свого права на відмову після зарахування Astrium.

Перед оплатою гравець повинен поставити галочку в непоставленому полі, підтверджуючи:

Я даю чітку згоду на негайне виконання моєї цифрової покупки та прямо відмовляюся від свого права на відмову, щойно Astrium буде зараховано на мій рахунок Aleryos.

Якщо цей прапорець не позначено, у покупці буде відмовлено.

Видавець повинен мати можливість зберігати підтвердження цієї чіткої згоди на негайне виконання та цієї чіткої відмови або безпосередньо, або через інформацію, яку зберігає платіжний провайдер. Підтвердження замовлення, надіслане чи надане споживачеві, має містити основну інформацію про покупку та, де це доречно, чітку згоду на негайне виконання і чітку відмову від права на відмову.

10. Стандартна форма відмови

Якщо право на відмову залишається застосовним, споживач може використати стандартну форму, наведену нижче, або будь-яку недвозначну заяву, що виражає бажання відмовитися.

Запит потрібно надіслати на [email protected] або поштою на професійну адресу видавця.

Шаблон запиту:

До уваги Ремі Вае, фізичної особи-підприємця GeekoS Nexus.

Цим я повідомляю вам про свою відмову від контракту щодо купівлі Astrium, наведеного нижче.

Замовлення від: [дата].

Довідка про замовлення: [довідка].

Сума: [сума].

Електронна адреса облікового запису Aleryos: [email].

Псевдонім облікового запису: [нік].

Використаний спосіб оплати: [Stripe, PayPal або Google Play Billing залежно від регіону].

Ім'я споживача: [ім'я].

Адреса споживача: [адреса].

Дата: [дата].

Підпис, тільки якщо надсилається на папері: [підпис].

Якщо право на відмову було правомірно втрачено після негайного виконання, запит про відмову не може бути задоволений, якщо тільки видавець не погодиться на це як комерційний жест або якщо інше не вимагається законом.

11. Повернення коштів

Автоматичне відшкодування не надається лише через те, що Astrium було зараховано, а гравець його використав, якщо гравець дав чітку згоду на негайне виконання та прямо відмовився від свого права на відмову.

Відшкодування може бути надано, зокрема, у таких випадках:

• платіж списано, але Astrium не зараховано;
• вимушена подвійна оплата;
• явна помилка, пов'язана з видавцем;
• невідповідність платного цифрового контенту;
• встановлена шахрайська покупка;
• застосовне юридичне зобов'язання;
• комерційне рішення видавництва.

Відшкодування здійснюється, коли це можливо, за допомогою того самого способу оплати, який використовувався для покупки.

Видавець може відмовити у відшкодуванні, яке є образливим, шахрайським, суперечить фактичному споживанню вмісту або суперечить цим Загальним положенням та умовам, без шкоди для обов’язкових прав споживача.

12. Спірний платіж, опозиція та шахрайство

У разі оскаржуваного платежу, зупинки роботи банку, повернення платежу, шахрайства, несанкціонованого використання платіжного засобу чи аномалії платежу видавець може:

• тимчасово призупинити кредит Astrium;
• видалити астріум, отриманий неналежним чином;
• блок закупівель;
• призупинити обліковий запис;
• запросити підтверджуючі документи;
• закрити рахунок у разі доведеного шахрайства;
• передавати корисні елементи постачальнику платежів або компетентним органам.

Гравцю пропонується зв’язатися зі службою підтримки, перш ніж ініціювати банківський спір, коли спір можна вирішити шляхом технічного виправлення або простого відшкодування.

13. Використання Astrium

Astrium можна використовувати лише в Aleryos для вмісту чи послуг, які відображаються в офіційних інтерфейсах.

Використання Astrium може дозволити вам отримувати пакети, елементи, переваги, прискорення, вміст або цифрові послуги, які пропонуються у внутрішньому магазині.

Покупки в Astrium не випадкові. Жодна покупка в Astrium не повинна ґрунтуватися на розіграші, прихованій ймовірності, оплаченій скрині чи платному лутбоксі.

Використання Astrium може бути негайним, постійним або на особливих умовах залежно від предмета, придбаного в грі.

Користувач повинен перевірити об'єкт, кількість, ціну в Astrium, основні ефекти та будь-які особливі умови перед перевіркою.

Якщо немає явної помилки, помилки, невідповідності чи комерційного рішення видавця, витрати Astrium, добровільно підтверджені в грі, не повертаються.

14. Кінець бета-версії, офіційний запуск і еволюція сервісу

Бета-версія Aleryos закінчується до офіційного запуску служби, призначеного на 24.06.2026.

Під час переходу на офіційну версію Astrium, придбаний реальними грошима під час бета-тестування, фактично оплачений і не повернутий, повертається на рахунок гравця відповідно до оголошених правил переходу в межах ліміту перевірених покупок.

Безкоштовний Astrium, рекламний, нагороджений у грі, запропонований як подія чи наданий на комерційній основі, не дає вам права на автоматичне поповнення.

Ігрові активи, таблиці лідерів, флоти, будівлі, технології, планети, безкоштовні предмети та бета-прогресії не застаріли та можуть бути скинуті.

Після офіційного запуску повне скидання не є нормальною роботою служби. Вони можуть втрутитися лише у разі виняткових обмежень, зокрема безпеки, великого інциденту, шахрайства, юридичних зобов’язань, припинення послуги або оголошення капітального ремонту.

Aleryos залишається онлайн-грою, що розвивається. Виправлення, балансування, технічне обслуговування, оновлення, тимчасові призупинення, зміни правил або вдосконалення функціональності можуть відбуватися для збереження стабільності, безпеки, відповідності законодавству, ігрового балансу або покращення служби.

Ці правила не впливають на імперативні права споживача.

15. Правові гарантії

На платний цифровий контент і послуги, які надає Aleryos, поширюється правова гарантія відповідності, що застосовується до цифрового контенту та послуг, згідно з умовами, передбаченими Кодексом споживачів.

У разі невідповідності споживач може вимагати відповідності цифрового контенту чи послуги. Якщо відповідність неможлива, виконується із запізненням, непропорційною або невдалою, споживач може скористатися, залежно від випадку, зниженням ціни або розірванням договору.

Ця гарантія поширюється на споживача безкоштовно в межах та на умовах, передбачених законодавством.

16. Призупинення, заборона та покупки

Факт здійснення покупок не захищає гравця від санкцій, передбачених Умовами та правилами гри.

У разі призупинення або блокування облікового запису через серйозне порушення, шахрайство, шахрайство, зловживання, переслідування, використання вразливостей або порушення Загальних умов і умов користувач не може автоматично вимагати відшкодування за вже зроблені та спожиті покупки.

Цей пункт не позбавляє споживача його законних прав, особливо у випадку невідповідності або помилки, які винні видавцю.

17. Підтримка клієнтів

З будь-якими запитаннями, пов’язаними з покупкою, оплатою, відшкодуванням, кредитною помилкою, проблемою з платіжним постачальником або інцидентом у магазині, користувач може зв’язатися зі службою підтримки: [email protected].

Повідомлення має містити корисну інформацію: ідентифікатор облікового запису, адресу електронної пошти облікового запису, дату замовлення, суму, спосіб оплати, посилання на транзакцію, запис або квитанцію та опис проблеми.

18. Споживче посередництво

У разі виникнення суперечки щодо покупки користувачеві пропонується надіслати попередню скаргу до служби підтримки за адресою [email protected], щоб знайти мирне рішення.

На дату публікації цих Загальних положень та умов компанія Aleryos не призначила посередника зі споживачів.

Якщо ця позиція зміниться, ці Загальні положення та умови будуть оновлені контактними даними компетентного посередника.

19. Мова, чинне законодавство та спори

Ці Загальні положення та умови регулюються законодавством Франції.

Опублікована французька версія є еталонною версією. Будь-які переклади надаються для полегшення розуміння користувачем. Якщо переклад не позначено як юридично вивірений, він є інформативним.

У разі розбіжності між перекладом і французькою версією, французька версія має перевагу, не позбавляючи споживача обов’язкового захисту, який застосовується в країні його постійного проживання.

Перед будь-якими діями користувачеві пропонується зв’язатися зі службою підтримки, щоб знайти мирне рішення.

Коли користувач діє як споживач, вибір французького законодавства не позбавляє його обов’язкових положень, які мають більший захист, які застосовуються в країні його постійного проживання. Ніщо в цих Загальних положеннях та умовах не обмежує юрисдикцію, засоби правового захисту чи захист, які споживач отримує відповідно до застосовних обов’язкових правил.